小区下水堵了，物业是否有关取决于堵塞发生的位置和原因，但总体上物业对共用排水设施有维护责任。以下是从不同角度的详细分析：
一、公共下水管道堵塞
物业责任：
- 根据《物业管理条例》及物业服务合同的约定，小区公共区域的下水管道（如楼外窨井下的主管道）属于物业的管理和维护范围。若因年久失修、杂物堆积等原因导致堵塞，影响多个业主的正常生活，物业应当负责疏通和维修。
- 物业有义务进行日常检查和维护，确保公共下水管道畅通无阻。在堵塞发生时，物业应及时响应并处理，必要时可申请动用维修基金。
业主行动建议：
- 业主发现公共下水管道堵塞时，应及时向物业公司报修，并详细描述堵塞情况。
- 业主可以要求物业提供疏通和维修的进度报告，确保问题得到妥善解决。
二、业主专有部分下水管道堵塞
物业无直接责任：
- 对于业主自家室内专有部分的下水管道（如马桶、水池的排水管），通常属于业主的私有财产范围。正常使用下发生的堵塞，物业没有直接的维修责任，费用和责任由业主自行承担。
特殊情况物业需负责：
- 如果堵塞是由于公共原因（如公共管道堵塞导致污水反流）或物业过错（如施工不当导致杂物进入）造成的，物业则应承担相应的维修和赔偿责任。
业主行动建议：
- 业主在发现自家下水管道堵塞时，应先自行检查并尝试疏通。
- 若怀疑堵塞与公共管道或物业过错有关，应及时联系物业并保留相关证据（如照片、视频等），以便后续维权。
三、人为原因或不可抗力导致的堵塞
责任归属：
- 人为原因导致的堵塞，如业主或其他居住者随意丢弃杂物、倾倒油脂等，责任应由侵权者承担。物业可提供协助，但不承担主要责任。
- 不可抗力因素（如地震、洪水等自然灾害）或第三方破坏行为导致的堵塞，物业的责任需根据实际情况确定。物业应协助业主向相关责任方反映情况，并积极参与问题的解决。
业主行动建议：
- 业主应合理使用下水管道，避免随意丢弃杂物或倾倒油脂等行为。
- 在发生不可抗力或第三方破坏导致的堵塞时，业主应及时联系物业并配合处理，同时保留相关证据以便后续维权。
四、物业不作为时的应对措施
与物业沟通：
- 业主应首先与物业进行沟通，明确要求物业履行其维修义务。
- 沟通时，业主应保留好相关证据（如沟通记录、照片、视频等），以便后续维权。
向相关部门投诉：
- 若物业拒绝履行维修义务或处理不当，业主可以向当地房地产管理部门或消费者协会投诉。
- 投诉时，业主应提供详细的情况说明和相关证据，以便相关部门进行调查和处理。
法律途径：
- 在极端情况下，如物业长期不履行职责且给业主造成经济损失，业主可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
- 业主可以向人民法院提起民事诉讼，要求物业承担疏通费用、赔偿损失并履行维护义务。
总结与建议：小区下水堵塞问题涉及多方责任，业主在遇到此类问题时，应首先明确堵塞的位置和原因，然后根据实际情况与物业进行沟通并采取相应的应对措施。同时，业主也应合理使用下水管道，避免个人原因导致堵塞问题的发生。若问题无法得到解决，业主可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议。