在投诉司机绕路导致乘客产生损失的情况下，责任主要由司机承担，但具体责任划分需视情况而定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
合同关系角度：
- 乘客乘坐出租车或网约车时，与司机之间形成了一种运输合同关系。司机有义务按照乘客指定的路线或合理路线将乘客安全、准时地送达目的地。
- 如果司机故意绕路，违反了运输合同的约定，构成了违约行为。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约的规定，司机应当承担违约责任，赔偿乘客因此产生的额外费用，如额外的车费、时间损失等。
侵权责任角度：
- 司机绕路行为如果给乘客造成了实际损失，如因绕路导致的误工费、交通费增加等，乘客还可以从侵权责任的角度要求司机赔偿。
- 侵权责任要求司机存在过错，并且该过错与乘客的损失之间存在因果关系。在司机绕路的情况下，过错明显存在，且与乘客的损失有直接关联，因此司机应当承担侵权责任。
平台责任角度（如涉及网约车）：
- 如果乘客是通过网约车平台预约的车辆，并且司机绕路行为与平台的管理、监督有关，那么平台也可能需要承担一定的责任。
- 平台有义务对司机进行管理和监督，确保司机按照合理路线行驶。如果平台未能履行这一义务，导致乘客损失，平台可能需要与司机共同承担责任，或者根据平台的规定对乘客进行赔偿。
特殊情况处理：
- 如果司机绕路是因为交通堵塞、道路施工等不可抗力因素导致的，并且司机能够提供相应的证据（如交通广播、导航记录等），那么司机可能不需要承担全部责任。但即便如此，司机也有义务及时与乘客沟通，说明情况，并尽量选择其他合理路线。
- 如果乘客在乘车过程中与司机发生争执或冲突，导致司机情绪失控而绕路，那么乘客也可能需要承担一定的责任。但这种情况下的责任划分需要具体分析，不能一概而论。
法律建议：
- 如果乘客遇到司机绕路的情况，首先应当保留好相关证据，如乘车记录、支付凭证、导航记录等。
- 乘客可以与司机或平台进行沟通，要求赔偿因此产生的损失。如果沟通无果，乘客可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
- 在处理此类纠纷时，乘客应当保持冷静和理性，避免与司机发生冲突或争执，以免加重自己的损失或引发其他不必要的麻烦。
可能后果：
- 如果司机被认定存在绕路行为并需要承担责任，他可能需要赔偿乘客因此产生的额外费用，并可能面临平台的处罚或行业内的信誉损失。
- 如果平台被认定存在管理或监督不力的情况，平台可能需要承担相应的赔偿责任，并可能面临监管部门的处罚或公众的质疑。
总之，在投诉司机绕路导致乘客产生损失的情况下，责任主要由司机承担，但具体责任划分需视情况而定。乘客应当保留好相关证据，并与司机或平台进行沟通协商，必要时可以寻求法律援助。