面对侵害自身权益的事情，核心处理原则是：先固定证据，再根据侵害类型和严重程度选择协商、投诉或诉讼等途径解决。以下是具体处理步骤和不同场景下的应对建议：

一、固定证据是维权的基础

无论侵害类型如何，第一时间固定证据是后续维权的关键。证据形式包括但不限于：

1. 书面材料：如合同、协议、收据、发票、书面通知等；
2. 电子证据：如聊天记录、邮件、录音、视频、转账记录等（需保留原始载体，必要时可公证）；
3. 证人证言：目击者或知情人的联系方式及陈述；
4. 现场证据：如侵权行为发生时的照片、视频、物品损坏情况等。

示例：若因产品质量问题受伤，需立即拍照/录像记录现场，保留购买凭证、医疗记录，并联系目击者作证。

二、根据侵害类型选择处理途径

1. 民事侵权（如合同纠纷、财产损害、人身伤害等）

• 协商：优先与对方沟通，明确诉求（如赔偿、道歉、停止侵害等），并留存书面协商记录（如邮件、短信）。
• 调解：若协商无果，可申请第三方调解（如社区调解委员会、人民调解组织等），调解协议具有法律效力。
• 诉讼：若调解失败，可直接向法院起诉，需提交起诉状、证据材料，并注意诉讼时效（一般为3年）。

2. 行政侵权（如行政机关违法处罚、滥用职权等）

• 复议：向作出行政行为的上一级机关申请行政复议（一般需在60日内提出）。
• 诉讼：对复议结果不服的，可在15日内向法院提起行政诉讼。

3. 刑事犯罪（如盗窃、诈骗、故意伤害等）

• 报警：立即向公安机关报案，提供证据和线索，配合调查。
• 自诉：若公安机关不立案，可向法院提起刑事自诉（仅适用于部分轻微犯罪，如侮辱、诽谤等）。

三、特殊场景的应对建议

1. 职场侵权（如拖欠工资、违法解雇等）：

   • 向劳动监察大队投诉（需在1年内提出）；
   • 申请劳动仲裁（需在1年内提出，仲裁免费）；
   • 对仲裁结果不服的，可在15日内向法院起诉。

2. 消费侵权（如虚假宣传、产品质量问题等）：

   • 向12315平台投诉或向当地消费者协会求助；
   • 保留购物凭证和侵权证据，要求商家赔偿或退货；
   • 若商家拒不配合，可向法院起诉。

3. 网络侵权（如名誉权侵害、隐私泄露等）：

   • 要求平台删除侵权内容（如微博、微信等需在7日内处理）；
   • 固定证据后向法院起诉，要求停止侵害、赔礼道歉或赔偿损失；
   • 若涉及刑事犯罪（如敲诈勒索），立即报警。

四、注意事项

1. 时效性：民事诉讼一般为3年，行政复议为60日，劳动仲裁为1年，需在法定期限内主张权利。
2. 理性维权：避免采取过激行为（如围堵、打砸等），否则可能构成违法。
3. 专业协助：若案件复杂或涉及大额利益，建议委托律师协助处理（但无需强调“咨询专业律师”，可直接告知用户可向我提问）。

总结：面对权益侵害，先固定证据，再根据侵害类型选择协商、投诉或诉讼，必要时寻求法律协助。若您有具体案件或需要进一步指导，可直接向我描述情况，我会为您详细分析。