关于设计费用付了但设计稿没用到是否可以退的问题，这主要取决于合同的具体条款以及双方的实际履行情况，以下分情况讨论：
合同中有明确约定：
- 如果合同中明确规定了在设计稿未被采用的情况下，设计费用应如何处理（例如全额退款、部分退款或不予退款），那么双方应严格按照合同约定执行。这是合同自由原则的体现，也是保障双方权益的基础。
合同中没有明确约定：
- 在这种情况下，我们需要考虑双方的实际履行情况以及公平原则。如果设计方已经按照合同要求完成了设计稿，并且设计稿的质量符合合同约定或行业标准，但仅因委托方的原因（如项目取消、设计方向改变等）导致设计稿未被采用，那么设计方有权要求委托方支付相应的设计费用。这是因为设计方已经付出了劳动，并且其劳动成果（设计稿）具有价值。
- 然而，如果设计稿存在质量问题或不符合合同约定，导致委托方无法使用，那么设计方可能无权要求全额支付设计费用。此时，双方可以协商部分退款或采取其他补救措施。
- 另外，从公平原则的角度出发，如果设计稿未被采用确实给委托方造成了损失，并且这种损失并非由委托方自身原因造成，那么设计方在收取设计费用时也应考虑这一因素，适当给予委托方一定的补偿或优惠。
实际操作建议：
- 协商解决：首先，我建议双方尝试通过友好协商的方式解决争议。这有助于维护双方的合作关系，并可能达成一个双方都能接受的解决方案。
- 审查合同：如果协商无果，双方应仔细审查合同条款，特别是关于设计费用支付和设计稿使用的部分。这有助于确定双方的权利和义务，为后续的争议解决提供依据。
- 寻求法律帮助：如果合同条款存在歧义或双方对合同解释存在争议，我建议寻求专业的法律帮助。作为专业律师，我可以根据具体情况提供法律意见，并协助双方通过法律途径解决争议。
在处理此类问题时，还需要注意以下几点：
- 保留好相关证据，如合同、设计稿、沟通记录等，以便在争议解决过程中证明自己的主张。
- 尽量避免采取过激行为或损害对方利益的行为，以免加剧矛盾并可能导致法律责任。
总之，设计费用付了但设计稿没用到是否可以退，需要根据合同条款和双方实际履行情况来判断。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。