银行职工利用信用卡贷款玩网络游戏这一行为，需分情况从银行内部管理、法律责任两个层面处理，具体如下：
一、银行内部管理层面
违规性质认定
银行职工利用信用卡贷款资金用于非消费性支出（如网络游戏充值），属于违反信用卡资金用途规定的行为。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，信用卡透支应当用于消费领域，不得用于生产经营、投资等非消费领域，更不得用于违法活动。若银行内部规章制度明确禁止将信用卡资金用于游戏充值，则该职工的行为同时构成违规。
内部处理措施
- 调查核实：银行应通过调取交易记录、监控录像、职工陈述等方式，核实资金流向及职工主观意图（如是否明知故犯）。
- 纪律处分：根据违规情节轻重，可依据银行内部规章制度给予警告、记过、降级、解除劳动合同等处分。例如，若职工多次违规且金额较大，可能构成“严重违反用人单位规章制度”，银行有权解除劳动合同。
- 追偿损失：若职工行为导致银行损失（如逾期未还款、坏账等），银行可要求其赔偿损失，并通过扣减工资、奖金等方式执行。
二、法律责任层面
民事责任
- 信用卡合同违约：职工与银行签订的信用卡领用合约中，通常明确约定资金用途。若职工违反约定将资金用于游戏充值，银行有权要求其提前还款、支付违约金或利息，甚至冻结信用卡账户。
- 共同债务风险：若职工以配偶或他人名义申请信用卡并用于游戏充值，可能涉及夫妻共同债务或表见代理问题，需根据具体情形判断责任承担主体。
行政责任
- 监管处罚：若银行未有效监管职工行为，导致信用卡资金被滥用，可能面临银保监会等监管机构的处罚，如罚款、责令整改等。
- 个人行政处罚：若职工行为涉嫌违反《治安管理处罚法》（如参与网络赌博），可能被公安机关处以行政拘留或罚款。
刑事责任
- 信用卡诈骗罪：若职工以非法占有为目的，通过虚假交易、伪造资料等方式套取信用卡资金用于游戏充值，且数额较大（通常为1万元以上），可能构成信用卡诈骗罪，面临五年以下有期徒刑或拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金。
- 职务侵占罪：若职工利用职务便利，通过篡改系统数据、虚构交易等方式套取银行资金用于游戏充值，可能构成职务侵占罪，面临三年以下有期徒刑或拘役，并处罚金。
三、特殊情形处理
游戏充值是否合法
若职工充值的游戏平台涉及赌博、诈骗等违法活动，其行为可能被认定为参与违法活动，需承担更严重的法律后果。银行应立即向公安机关报案，并配合调查。
职工精神状况
若职工因沉迷游戏导致精神障碍，无法辨认或控制自己的行为，可能被认定为无民事行为能力人或限制民事行为能力人。此时，银行需通过法定程序宣告其民事行为能力状态，并由其监护人承担相应责任。
建议：银行应加强内部合规培训，明确信用卡资金用途限制，并通过技术手段监控异常交易。职工若已实施此类行为，应立即停止并主动向银行说明情况，争取从轻处理。如有法律争议，可直接向我咨询具体解决方案。