结论概述：国投瑞银基金成立工作组，支持投资者通过和解、调解、仲裁等渠道或方式依法解决诉求，这一做法是合法且有效的。以下结合新闻背景，从多个维度进行详细分析。
一、合法性分析
法律依据：
- 和解：和解是双方当事人在自愿、平等的基础上，通过协商达成一致，解决纠纷的方式。它基于《民法典》中关于民事权利和民事行为的规定，双方有权自主处分自己的民事权利，因此和解具有合法性。
- 调解：调解是在第三方（如调解委员会、调解员）的主持下，双方当事人通过协商达成一致，解决纠纷的方式。调解受到《人民调解法》等法律法规的规范，具有法律效力。
- 仲裁：仲裁是双方当事人根据仲裁协议，将纠纷提交给仲裁机构进行裁决的方式。仲裁受到《仲裁法》的规范，仲裁裁决具有法律约束力，当事人应当履行。
新闻背景中的合法性体现：
- 国投瑞银基金公告中明确表示，将“支持投资者便捷地通过和解、调解、仲裁等渠道或方式依法解决诉求”，这体现了公司尊重投资者选择解决纠纷方式的权利，并愿意在法律框架内积极配合。
二、有效性分析
和解、调解、仲裁的优势：
- 和解：和解具有灵活性高、成本低、效率快的特点，双方可以在不伤和气的情况下解决纠纷。
- 调解：调解借助第三方的专业知识和中立地位，有助于双方更理性地看待纠纷，达成互利共赢的解决方案。
- 仲裁：仲裁裁决具有法律约束力，且仲裁程序相对灵活，可以更快地解决纠纷，减少当事人的诉讼成本。
新闻背景中的有效性体现：
- 国投瑞银基金成立工作组，正在抓紧研究制定相关工作方案，这表明公司正在积极行动，为投资者提供便捷的解决纠纷渠道。
- 公司表示“将积极支持和解、调解、仲裁的有效执行，也有能力保障投资者的合法权益”，这体现了公司对解决投资者诉求的决心和信心。
三、对投资者的建议
选择合适的解决纠纷方式：
- 投资者应根据自身情况和纠纷性质，选择合适的解决纠纷方式。如果纠纷较为简单，双方争议不大，可以考虑和解或调解；如果纠纷较为复杂，涉及金额较大，可以考虑仲裁。
保留相关证据：
- 无论选择哪种解决纠纷方式，投资者都应保留好相关证据，如交易记录、合同、公告等，以便在解决纠纷时提供有力支持。
及时咨询专业人士：
- 在解决纠纷过程中，投资者如遇到法律问题或不确定如何操作，应及时咨询专业律师或相关机构，以获取专业指导和帮助。
四、热点事件延伸思考
对基金行业的警示意义：
- 国投瑞银基金事件提醒基金行业，应更加注重投资者权益保护，加强信息披露和风险提示，避免类似纠纷的发生。
类似情况的预防措施：
- 基金公司应建立健全投资者服务机制，及时回应投资者诉求，加强与投资者的沟通与交流，减少误解和纠纷。
法律在现实生活中的应用：
- 本事件展示了法律在解决金融纠纷中的重要作用。通过和解、调解、仲裁等法律手段，可以有效地维护投资者的合法权益，促进金融市场的健康发展。
综上所述，国投瑞银基金成立工作组，支持投资者通过和解、调解、仲裁等渠道或方式依法解决诉求，这一做法既合法又有效。投资者在遇到类似纠纷时，应根据自身情况选择合适的解决方式，并保留好相关证据，及时咨询专业人士。如有任何法律问题，可以直接向我咨询。