承诺在符合法定条件时是起法律作用的。承诺，通常表现为承诺书或承诺协议等形式，在法律上一般具有效力，但其有效性需同时满足多个关键条件。以下是对这些条件的详细阐述：

1. 行为人具备相应的民事行为能力

   • 作出承诺的当事人必须具备完全民事行为能力，即年满18周岁且精神正常，或者虽未成年但实施的与其年龄、智力相适应的行为。若当事人不具备相应的民事行为能力，如无民事行为能力人（不满八周岁的未成年人和不能辨认自己行为的成年人）签订的承诺，可能无效或效力待定。

2. 意思表示真实无欺

   • 承诺必须是当事人内心真实意愿的表达，不存在欺诈、胁迫、重大误解等情形。例如，通过暴力威胁或欺骗手段迫使他人签署的承诺，将被视为无效。

3. 内容合法合规

   • 承诺的内容不得违反法律、行政法规的强制性规定，也不得违背社会的基本道德和善良风俗（即公序良俗）。承诺进行违法犯罪活动或以明显违背伦理道德的内容为承诺事项的，该承诺将不被法律认可。

4. 不侵犯他人合法权益

   • 承诺人只能对自己有权处分的物或权利进行处分，不能因此损害他人的合法利益。若承诺的内容涉及对他人财产的非法处置或对他人权益的侵害，该承诺同样可能无效。

举例说明：

• 假设甲向乙承诺，若乙在一个月内完成某项工作，甲将支付乙一定的报酬。若甲、乙均具备完全民事行为能力，该承诺是甲真实意思的表达，且内容合法合规，不侵犯他人合法权益，那么该承诺在法律上是有效的。
• 反之，若甲在受到乙的胁迫下签署了承诺书，承诺将某财产无偿转让给乙，那么该承诺因意思表示不真实而无效。

法律依据：

• 根据《中华人民共和国民法典》第一百四十三条的规定，具备下列条件的民事法律行为（包括承诺）有效：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二）意思表示真实；（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。

建议：

• 在签署承诺书或承诺协议前，应仔细审查双方当事人的民事行为能力、承诺内容的合法性和真实性，并确保符合法定形式要求。
• 对于涉及重要权利义务关系的承诺，建议在签署前咨询我，以确保承诺的合法性和有效性，避免潜在的法律风险。

综上所述，承诺在符合法定条件时是起法律作用的。若您有具体的承诺相关问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。