当您家的车被别人停的车刮了时，您可以按照以下步骤来处理这个问题，以维护自身权益并确保问题得到妥善解决：
一、立即保护现场并拍照留证
- 保护现场：发现车辆受损后，先不要急于移动车辆，应立即保护好事故现场，确保车辆和周围环境的原始状态不受破坏。
- 拍照留证：使用手机或相机全面拍摄事故现场，包括车辆整体外观、刮擦细节、车辆位置、周边环境（如交通标志、标线、其他车辆等）。这些照片将作为后续处理的关键证据，务必确保照片清晰且能详细反映刮擦情况。
二、尝试寻找刮车人与责任判定
- 现场观察：检查周围车辆是否有与您的车相匹配的刮擦痕迹，一旦发现可疑车辆，可以尝试通过物业或停车场管理部门联系车主。
- 调取监控：迅速联系小区物业或停车场管理部门，请求查看并保存事发区域的监控录像。监控是寻找责任人的关键线索。
- 报警处理：若无法自行找到责任人，或刮擦情况严重，应立即拨打122报警。警方会记录事故情况，可能进行调查，并出具事故责任认定书，这是后续保险理赔和法律诉讼的重要依据。
三、根据责任判定采取相应措施
若找到责任人：
- 友好协商：首先尝试与责任人进行友好沟通，就赔偿事宜（包括维修费用及合理间接损失）达成一致，并保留相关沟通记录。
- 保险理赔：如果双方均有保险，可以通过保险公司进行理赔，简化处理流程。您需向自己的保险公司报案并提供必要资料，如事故照片、责任认定书等。
- 法律途径：若协商无果，您可以向法院提起民事诉讼，要求责任人赔偿损失。此时，您需要准备充分的证据材料，如事故照片、监控录像、目击者证言等。
若未找到责任人：
- 保险自救：如果您购买了车损险及“无法找到第三方特约险”，在符合保险条款的情况下，可以向自己的保险公司申请理赔。但需注意可能存在的免赔率问题。
- 物业或停车场责任追究：如果小区物业或停车场在管理上存在疏忽（如监控失效、安保不到位），导致无法确定责任人，您可以要求物业或停车场承担相应赔偿责任。建议先与物业或停车场协商，协商不成再通过法律手段解决。
四、额外建议
- 在整个处理过程中，请保持冷静和理性，避免情绪化行为影响问题解决。
- 积极收集并保存所有可能的证据，无论是照片、监控录像还是目击者证言，都是后续处理的重要依据。
- 如果涉及保险理赔或法律诉讼，建议咨询专业律师或保险顾问，以确保自身权益得到充分保护。
希望以上建议能对您有所帮助，让您能够顺利解决车辆被刮擦的问题。