仅退款行为是否违法，需根据具体情况来判断。以下是对不同情形下的详细法律分析：
一、合法情形
七天无理由退货：
- 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条。
- 内容：在特定销售方式（如网络、电视、电话、邮购）下，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货（特定商品除外），且经营者应返还商品价款。此规定下，消费者仅退款是其合法权益。
商品存在质量问题：
- 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条及《中华人民共和国民法典》合同编相关规定。
- 内容：若商品存在质量问题，消费者有权要求退货并退款，这是经营者的法定责任。在此情况下，消费者的仅退款要求是合理且合法的。
二、可能违法情形
违反合同约定：
- 法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条。
- 内容：如果买卖合同中明确规定了不允许仅退款的条款，而消费者仍要求仅退款并擅自退回货物，则构成对合同的违反，需要承担违约责任，如继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。
不当得利与恶意退款：
- 法律依据：《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》（针对严重情况）。
- 内容：
- 若消费者在确认收货后以商品存在问题等理由要求仅退款而不退货，可能涉及不当得利。此时，若卖家同意仅退款，可能会遭受损失；若不同意，则可能引发纠纷。
- 如果消费者通过虚构事实、隐瞒真相的方式恶意仅退款，且金额达到一定标准（如诈骗公私财物价值三千元至一万元以上），可能构成诈骗行为，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条受到拘留和罚款的处罚，甚至可能触犯《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，构成诈骗罪，面临有期徒刑、拘役、管制、罚金甚至没收财产等刑罚。
三、特殊情形：平台规则
- 平台规则的影响：在某些电商平台（如拼多多）上，存在“仅退款”规则。这一规则本身在合理范围内是合法的，旨在为消费者提供更加便捷的退款服务。然而，当消费者或平台滥用此规则时，就可能触及法律底线。例如，消费者恶意利用“仅退款”规则，或平台未经商家同意直接退款，都可能构成对商家财产权的侵犯，需要承担相应的法律责任。
四、建议与处理方式
- 消费者：在行使退款权利时，应遵守相关法律法规和合同约定，确保自身行为的合法性。如遇商品质量问题或符合七天无理由退货条件的情况，可依法要求退款；但如无正当理由恶意退款，则可能面临法律责任。
- 商家：在处理退款问题时，应首先查阅并遵守买卖合同中的相关约定。对于符合法律规定的退款请求，应及时处理并退还货款；对于涉嫌恶意退款或不当得利的消费者，有权要求其退还商品或赔偿损失，并可依法追究其法律责任。
- 双方协商：在处理退款问题时，双方应秉持诚实信用原则进行协商，以达成公平合理的解决方案。如有必要，可寻求专业的法律咨询以维护自身合法权益。
综上所述，仅退款问题的合法性取决于具体情境和法律规定。在处理此类问题时，请务必了解相关法律法规，确保自身行为的合法性。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。