在电梯失速下坠致人损害的情况下，责任通常由电梯的维护管理单位或生产厂家承担，具体取决于事故原因和责任归属。以下是从不同角度的详细分析：
电梯维护管理单位的责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
- 电梯作为公共设施，其维护管理单位有义务确保电梯的安全运行。如果电梯失速下坠是由于维护管理不当，如未定期检修、未及时更换老化部件等导致的，那么维护管理单位应承担相应的赔偿责任。
电梯生产厂家的责任：
- 如果电梯失速下坠是由于电梯本身存在质量问题，如设计缺陷、制造瑕疵等导致的，那么电梯的生产厂家应承担产品责任。
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。这意味着，如果电梯的质量问题直接导致了损害的发生，生产厂家需要承担赔偿责任。
其他可能责任方：
- 在某些特殊情况下，如果电梯失速下坠是由于第三方的原因，如恶意破坏、违规操作等导致的，那么第三方也可能需要承担相应的责任。
- 此外，如果电梯的维护管理单位或生产厂家能够证明损害是由受害人的故意或重大过失造成的，那么他们可能可以减轻或免除赔偿责任。
法律建议：
- 对于受害人而言，在电梯失速下坠导致损害后，应首先确保自身安全，并及时报警和联系电梯的维护管理单位。
- 随后，受害人可以收集相关证据，如现场照片、视频、医疗记录等，以支持自己的赔偿请求。
- 如果与电梯的维护管理单位或生产厂家无法就赔偿事宜达成一致，受害人可以向人民法院提起诉讼，要求侵权方承担赔偿责任。
可能法律后果：
- 如果电梯的维护管理单位或生产厂家被认定承担责任，他们可能需要支付医疗费、误工费、残疾赔偿金等费用。
- 在严重的情况下，如果电梯事故导致了人员死亡，责任方还可能面临刑事责任的追究。
举例说明：
假设某商场的电梯在运行过程中突然失速下坠，导致乘客受伤。经调查发现，电梯失速是由于维护管理单位未定期检修导致的。在此情况下，商场作为电梯的维护管理单位，应承担相应的赔偿责任。如果商场能够证明损害是由受害人的故意或重大过失造成的，如受害人故意破坏电梯设备等，那么商场可能可以减轻或免除赔偿责任。但在此案例中，并无此类证据，因此商场应全额承担赔偿责任。
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