针对您提出的问题，即“帮别人贷款但别人坐牢了，怎么还能收到贷款还款信息该怎么办”，以下是我为您提供的详细解答：

首先，需要明确的是，坐牢是承担刑事责任，而贷款的偿还是民事责任，这两者并不冲突。即使借款人因犯罪入狱，其贷款仍然需要按时偿还。您作为贷款的相关方（可能是共同借款人、担保人或只是被通知方），收到还款信息是合理的，因为贷款机构需要确保贷款能够得到妥善处理。

针对这种情况，我建议您采取以下步骤：

1. 确认还款责任：

   • 如果您是共同借款人或担保人，那么您有法律义务偿还这笔贷款。请仔细查看贷款合同，了解您的具体责任和义务。
   • 如果您只是被通知方，并非直接还款人，那么您可以与贷款机构沟通，说明您与借款人的关系以及当前的情况，询问是否需要您提供协助或信息。

2. 与贷款机构沟通：

   • 主动联系贷款机构，说明借款人已入狱的情况，以及这对还款可能产生的影响。
   • 询问贷款机构是否可以提供贷款展期、调整还款计划或个性化还款方案等灵活性措施，以减轻还款压力。
   • 如果您有能力且愿意协助还款，可以与贷款机构协商确定具体的还款方式和金额。

3. 考虑资产处置：

   • 如果借款人有可处置的资产（如房产、车辆等），且您或其家属有权处置这些资产，可以考虑出售资产以偿还贷款。
   • 在处置资产前，请确保了解相关法律法规和程序，以避免不必要的法律纠纷。

4. 了解法律途径和权益保护：

   • 如果贷款机构采取不当措施或侵犯您的合法权益，您可以咨询专业律师，了解您的法律途径和权益保护措施。
   • 同时，也要确保您的行为符合法律法规和监管要求，避免因不当行为而承担法律责任。

5. 关注信用记录：

   • 逾期还款会对个人信用记录造成严重影响，增加后续的经济和信用成本。因此，请务必确保贷款得到妥善处理，避免逾期还款。

最后，我建议您在处理此类问题时保持冷静和理性，充分了解相关法律法规和合同条款，与贷款机构保持积极沟通，并寻求专业律师的帮助（如果需要）。通过综合运用多种方式，您可以更好地应对这一挑战，确保贷款得到妥善解决，同时保护自己的合法权益。