您好，非常理解您买了平板想退货却遇到阻碍的困扰。针对您的情况，我可以给您一些详细的建议来帮助您解决这个问题。

首先，您需要确认一下购买平板时与商家之间的约定，比如是否有明确的退货政策、退货期限以及退货条件等。如果商家在销售时明确承诺了无理由退货或者在一定期限内可以退货，并且您符合这些条件，那么商家拒绝退货就是违反了约定，您有权要求商家履行退货义务。

如果商家没有明确的退货政策，或者您不符合商家设定的退货条件，但您认为平板存在质量问题，那么您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护自己的权益。根据该法，如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者也可以及时退货。

接下来，我建议您采取以下步骤来解决问题：

1. 与商家协商：

   • 再次与商家沟通，明确表达您的退货意愿和理由。
   • 提供平板存在质量问题的证据，如照片、视频或者专业检测报告等。
   • 尝试与商家达成退货协议，并保留好沟通记录作为证据。

2. 请求消费者协会或调解组织调解：

   • 如果与商家协商无果，您可以向当地的消费者协会或者依法成立的其他调解组织寻求帮助。
   • 这些组织通常会提供免费的调解服务，帮助您与商家达成和解。

3. 向有关行政部门投诉：

   • 如果调解无果，您可以向当地的工商行政管理部门或者市场监管部门投诉。
   • 投诉时，请准备好被投诉方的名称、地址、联系电话等关键信息，以及您的购物凭证和退货要求的证据。
   • 您还可以通过微信小程序“12315”进行自主登记投诉，这样更加便捷高效。如果被投诉方是ODR企业（在线纠纷解决平台企业），您的投诉工单会直接到被投诉方，他们需要在10个工作日内处理完您的投诉。

4. 根据仲裁协议提请仲裁或向人民法院提起诉讼：

   • 如果以上途径都无法解决问题，并且您与商家之间有仲裁协议，您可以提请仲裁机构进行仲裁。
   • 如果没有仲裁协议或者仲裁无果，您还可以向人民法院提起诉讼来维护自己的权益。

最后，我想提醒您，在购买商品时尽量选择正规、有信誉的商家，并保存好购物凭证和相关的沟通记录。这样，在遇到问题时，您就能更加顺利地维护自己的权益了。希望这些建议能对您有所帮助，祝您早日解决问题！