诈骗案的谅解书在法律程序中具有重要作用，但它并非决定案件走向的唯一因素。以下是对谅解书在诈骗案中多方面影响的详细阐述：

一、谅解书对量刑的影响

1. 法律依据与实际操作：

   • 根据《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》，对于积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的犯罪嫌疑人或被告人，法院在量刑时会综合考虑犯罪性质、赔偿数额、赔偿能力及认罪悔罪表现等，可能减少基准刑的40%以下。这体现了谅解书在量刑上的重要作用，有助于犯罪嫌疑人获得相对较轻的刑罚，如从轻处罚或判处缓刑。
   • 在实际操作中，谅解书意味着被告人有积极弥补过错的行为，如主动退赃、真诚道歉等，这通常会被视为悔罪态度的体现，从而在量刑时得到从轻考虑。

2. 具体影响阶段：

   • 侦查阶段：虽然谅解书不能直接撤销案件，但它可以作为公安机关采取非羁押性强制措施的参考。若犯罪情节较轻且取得谅解，公安机关可能考虑对犯罪嫌疑人采取取保候审等措施。
   • 审查起诉阶段：检察院在判断犯罪情节是否轻微时，会将谅解书作为重要考量。对于诈骗金额不大、认罪悔罪且取得谅解的案件，检察院可能作出不起诉决定。即便决定起诉，谅解书也会影响检察院的量刑建议，通常建议法院从轻处罚。
   • 审判阶段：谅解书是法院量刑的重要酌定情节。取得谅解意味着社会矛盾得到修复，法院通常会从轻处罚。同时，谅解书还能证明被告人有悔罪表现，增加其适用缓刑的可能性，特别是符合缓刑条件的案件。

二、谅解书反映被告人态度

谅解书不仅是对被害人经济损失的补偿，更是对被告人悔罪态度的认可。通过出具谅解书，被害人表达了对被告人行为的宽恕和谅解，这从侧面反映出被告人在事后可能采取了积极措施来弥补其过错，进而降低其人身危险性。这种悔罪态度是司法机关在量刑时考量的重要因素之一。

三、谅解书与社会矛盾缓和

获得谅解书意味着被告人与被害人之间的矛盾得到了一定程度的化解。这不仅有利于减少社会不稳定因素，还能促进社会和谐。在司法实践中，法官会注重社会效果，考虑对被告人从轻处罚以促进社会关系的进一步修复。

四、谅解书的局限性

1. 非决定性因素：

   • 尽管谅解书在量刑时具有重要影响，但它并非决定性因素。法院在量刑时还会综合考虑诈骗金额、诈骗手段、社会危害性等多种因素。如果诈骗情节特别严重，达到法定的量刑标准，即使有谅解书，被告人仍然要接受相应的刑事处罚。

2. 特定情况不适用：

   • 对于特别严重、社会影响恶劣或犯罪嫌疑人无真诚悔罪表现的案件，谅解书可能无法发挥应有作用。法院在处理此类案件时，会坚持公正、公平原则，根据具体情况进行综合判断和处理。

五、出具谅解书的建议

对于被害人来说，出具谅解书应该谨慎考虑。要确保自身权益得到合理保障，例如诈骗款项已经退还或者有明确的退还计划等情况，再决定是否出具谅解书。避免因为一时冲动或误解而做出不利于自己的决定。同时，对于被告人来说，积极争取谅解书是体现悔罪态度、争取从轻处罚的重要途径，但也要认识到谅解书并非万能，其效力受到多种因素的制约。

总结来说，诈骗案的谅解书在法律程序中具有重要作用，能够影响犯罪嫌疑人的强制措施、审查起诉、量刑及缓刑适用等方面。然而，它并非决定性因素，法院在判决时会综合考虑各种因素以确保判决的公正性和合法性。因此，在处理诈骗案件时，应全面考虑各种因素，确保法律的公正性和权威性。如果您有进一步的法律问题或需要更具体的法律建议，请直接向我咨询。