在4S店购买新车后，如果未收到购车发票和购车合同，这确实是一个需要重视的问题，因为这两份文件对于保障您的合法权益至关重要。以下是我为您提供的详细解答和建议：
一、初步核实与直接索要
核实原因：
- 首先，您需要确认购车发票和合同未能提供的原因。这可能是由于销售人员疏忽、店内流程问题或其他特殊情况导致的。
立即索要：
- 一旦确认是遗漏或疏忽，您应立即与销售人员联系，明确要求补发购车发票和合同。销售人员通常会尽快处理这类问题，以确保您的购车流程顺利进行。
二、深入沟通与协商
与管理层沟通：
- 如果销售人员无法立即提供或态度消极，您应主动与4S店的管理层进行沟通。向他们明确表达您的诉求和担忧，要求他们尽快解决这个问题。
协商解决方案：
- 与4S店共同商讨合理的解决方案。您可以要求他们约定一个具体的时间来补发文件，或者要求提供其他形式的购车证明（如电子合同、购车确认书等）。同时，要求管理层出具书面承诺，并加盖公章以确保其履行。
三、投诉与维权
向税务部门反映：
- 购车发票是缴纳税款和办理车辆手续的重要凭证。如果4S店未开具发票，可能涉及税务违规。您可以向当地税务部门（如拨打12366）投诉，请求他们调查处理这个问题。
联系消费者协会或市场监管部门：
- 如果4S店的行为侵犯了您的消费者权益，您可以联系当地消费者协会或市场监管部门（如拨打12315）进行投诉。他们可以提供帮助和支持，协助您解决问题。
四、法律途径与咨询
咨询专业律师：
- 如果上述途径均未能解决问题，我建议您咨询专业律师。律师可以了解您的具体情况，提供具体的法律建议和解决方案。他们可以帮助您了解自身的法律权益和可能的诉讼途径。
提起诉讼：
- 在律师的指导下，如果您有充分的证据且有胜诉的把握，您可以考虑向法院提起诉讼。要求4S店承担违约责任并赔偿您的损失。在诉讼过程中，您需要提供相关证据，如购车付款凭证、沟通记录等。
五、注意事项
保留证据：
- 在整个过程中，您务必妥善保留所有与购车相关的证据。这包括付款凭证、交流记录、书面承诺等。这些证据将在您需要时作为有力证明，帮助您维护自己的合法权益。
合理维权：
- 在维权过程中，您应保持冷静和理性。避免采取过激行为或言辞，以免影响维权效果和法律程序的正常进行。
综上所述，面对4S店未提供购车发票和合同的问题，您应依次尝试核实索要、沟通协商、投诉维权及法律途径等解决方法。并在整个过程中注意保留证据和合理维权，以有效维护自身的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。