当朋友欠钱不还且不回信息时，这确实是一个棘手的问题，但你可以通过一系列合法且有效的步骤来处理，以保障自身的权益。以下是我为你整理的详细建议：
一、保持冷静，再次尝试沟通
首先，尽管朋友不回信息可能让你感到焦虑或生气，但保持冷静是解决问题的第一步。尝试选择一个适当的时机，以平和、理性的态度再次与朋友沟通。你可以通过电话、其他社交媒体平台或面对面（如果可能的话）的方式，明确表达你的困扰、担忧以及希望尽快解决问题的意愿。有时候，朋友可能只是因为某些原因暂时无法回复信息，直接沟通可能能更快地解决问题。
二、全面收集并保留证据
在沟通的同时，你需要开始全面收集并保留与借款相关的所有证据。这些证据是后续主张债权的关键，包括但不限于：
三、尝试多种联系方式并发送催款函
如果朋友仍然不回信息，你可以尝试通过其他联系方式（如电话、共同朋友的转达等）来传达还款要求。同时，考虑发送一份正式的催款函。催款函应明确双方身份信息、借款事实、还款要求及逾期后果。为了增强法律效力，你可以考虑由律师协助起草催款函。送达方式上，建议通过邮政特快专递（EMS）发送，并在快递单上注明“催款函”字样，同时保留好快递底单和查询记录。
四、咨询专业律师并考虑法律途径
如果上述方法均无效，那么你需要咨询专业律师，了解自身的法律权益和可行的法律途径。律师可以根据你的具体情况，为你提供个性化的法律建议和指导。在债权债务关系明确且合法的情况下，你可以考虑向有管辖权的基层人民法院申请支付令。如果支付令不适用或遭到异议，你可以向法院提起诉讼，提交起诉状及证据材料。法院将依据证据进行审理，并作出判决。
五、执行判决并寻求专业帮助
如果朋友在判决生效后仍不履行还款义务，你可以在规定期限内向法院申请强制执行。法院将采取查封、扣押、冻结、拍卖等措施，强制朋友履行判决。此外，你还可以考虑聘请债务追讨人员或律师来协助你追债。他们具备更丰富的经验和专业知识，能有效提高追债效率。
六、注意事项
在整个过程中，你需要保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语攻击。同时，注重证据的保留和收集，确保每一步都有据可查。及时咨询专业律师，获取个性化的法律建议和指导也是非常重要的。
希望这些建议能对你有所帮助。记住，处理这类问题需要耐心和细心，但通过合法且有效的途径，你一定能够维护自己的权益。