当遇到窗户掉下去砸到车的情况时，作为车主，您需要按照一系列步骤来处理，以确保自身权益得到妥善维护。以下是一个详细且有条理的解答：
一、确保安全并全面收集证据
保障现场安全：首先，请确保自己和周围环境的安全。如果可能，设置警示标志以避免二次事故的发生。
详细记录与拍照：使用手机或相机从多个角度和距离拍摄事故现场。这包括车辆受损的详细情况、窗户的位置与状态、周围环境以及任何可能的目击者信息。确保照片能够清晰反映关键细节，这将作为后续索赔的重要证据。
报警并获取报告：立即报警，让警方进行调查并出具事故报告。这份报告将详细记录事故的发生经过，是后续索赔的关键依据。
二、明确责任主体
查询房屋所有权人：通过物业、社区或相关部门确定楼上房屋的所有权人。根据法律规定，房屋的所有人、管理人或使用人对房屋及其附属设施负有管理和维护责任。
考虑其他责任人：如果房屋已出租，需要了解承租人是否存在不当行为，如是否进行了不恰当的装修或使用了不合适的材料。同时，也要排查窗户安装公司等可能存在的责任方，特别是如果窗户掉落是由于施工质量问题导致的。
三、与责任方协商赔偿
主动沟通并提出诉求：及时与责任方联系，说明事故情况并要求其承担赔偿责任。这包括车辆维修费用、合理的交通费用以及其他因事故导致的直接损失。
提供证据支持：向责任方提供事故现场照片、车辆维修估价单、警方事故报告等证据，以支持您的赔偿请求。
争取合理赔偿：根据车辆的实际损失情况，争取合理的赔偿范围。如果车辆因此贬值，也可以考虑要求赔偿车辆贬值损失。
四、通知保险公司并了解理赔流程
及时报案：向自己的车辆保险公司报案，提供事故相关信息和证据。
了解理赔流程：详细了解保险公司的理赔流程和所需材料，积极配合以便顺利获得保险赔偿。
考虑代位求偿：如果责任方拒绝赔偿，而您的车辆购买了相关保险，可以向保险公司申请代位求偿。这意味着保险公司将先向您支付赔偿金，然后代替您向责任方追偿。
五、若协商不成，寻求法律途径
请求调解或投诉：如果与责任方的协商无果，可以请求物业、社区居委会进行调解，或者向相关部门投诉以促使责任方承担赔偿责任。
咨询专业律师：如果上述方式均无法解决问题，建议咨询专业律师了解具体的法律程序和诉讼流程。
提起民事诉讼：在律师的建议下，准备充分的证据材料向人民法院提起民事诉讼，以维护自身的合法权益。
综上所述，面对窗户掉落砸到车的情况，保持冷静并采取正确的应对措施至关重要。通过确保安全、收集证据、明确责任主体、与责任方协商赔偿、通知保险公司以及必要时寻求法律途径，您可以有效维护自己的合法权益。