若与银行工作人员发生肢体冲突，建议按以下步骤处理：

1. 立即停止冲突并确保人身安全
   无论冲突起因如何，第一时间应停止肢体接触，避免矛盾升级。若对方或自身受伤，需立即拨打120急救电话，同时拨打110报警，由警方介入处理。肢体冲突可能涉及治安管理处罚或刑事犯罪，及时止损是关键。

2. 配合警方调查并固定证据
   警方到场后，需如实陈述事件经过，包括冲突起因、对方行为、自身行为等。务必保留现场证据：

   • 监控录像（银行内部或周边公共区域）；
     
   • 目击者联系方式；
     
   • 医疗记录（如受伤需就医）；
     
   • 现场照片或视频（如对方先动手、使用器械等）。
     证据完整性直接影响后续责任认定。

3. 区分责任类型并承担法律后果

   • 若对方存在过错（如辱骂、推搡在先）：
     您可能构成正当防卫，但需符合“不法侵害正在进行、针对侵害者本人、未明显超过必要限度”等条件。若防卫过当，仍需承担部分责任。
     
   • 若您主动挑衅或攻击：
     可能面临《治安管理处罚法》第43条的处罚（5-10日拘留+200-500元罚款；情节较轻的处5日以下拘留或500元以下罚款）。
     
   • 若造成对方重伤或死亡：
     可能涉嫌故意伤害罪或过失致人死亡罪，需承担刑事责任。

4. 协商或诉讼解决民事赔偿
   若冲突导致人身伤害或财产损失，双方可协商赔偿；协商不成，可通过法院起诉。赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费等，需以实际损失为限。

5. 向银行监管部门投诉（如涉及服务问题）
   若冲突因银行服务态度、业务纠纷等引发，可向当地银保监会或银行上级机构投诉，要求调查处理。但投诉不免除您因冲突需承担的法律责任。

温馨提示：与银行工作人员发生矛盾时，建议优先通过沟通、投诉或法律途径解决，避免肢体冲突。若已发生冲突，务必保持冷静，依法处理后续事宜。如有进一步疑问，可直接向我咨询。