顺风车司机爽约，乘客的损失一般由司机承担责任，但具体责任划分需视情况而定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
合同关系角度：
- 乘客与顺风车司机之间通常形成了一种运输合同关系。司机爽约，即未能按照约定提供运输服务，构成了违约行为。
- 根据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约的规定，违约方应当承担违约责任，包括赔偿因违约造成的损失。因此，乘客有权要求司机赔偿因爽约而产生的直接损失，如重新打车费用、因迟到而产生的罚款或损失等。
平台责任角度：
- 如果乘客是通过顺风车平台预约的车辆，那么平台也可能承担一定的责任。平台作为中介服务提供者，有义务确保服务的提供者（即司机）按照约定履行义务。
- 如果平台未能尽到审核、管理或监督义务，导致司机爽约给乘客造成损失，平台也可能需要承担相应的赔偿责任。但具体责任大小需根据平台的具体行为、过错程度以及与乘客之间的约定来确定。
特殊情况考虑：
- 如果司机爽约是由于不可抗力因素（如自然灾害、交通管制等）导致的，且司机能够证明其已尽到合理努力仍无法履行合同，那么司机可能免除或减轻赔偿责任。
- 如果乘客与司机之间有特别约定（如爽约赔偿条款），则应按照约定来处理。
法律建议：
- 乘客在遭遇顺风车司机爽约时，应首先保留好相关证据，如预约记录、聊天记录、支付凭证等，以便在需要时证明自己的损失和司机的违约行为。
- 乘客可以尝试与司机协商解决赔偿问题。如果协商无果，可以向顺风车平台投诉并要求平台介入处理。
- 如果平台未能妥善处理或乘客对处理结果不满意，乘客可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁。
可能后果：
- 如果司机被认定存在违约行为且需要承担赔偿责任，司机可能需要支付乘客因爽约而产生的直接损失以及可能的违约金或赔偿金。
- 如果平台被认定存在过错且需要承担赔偿责任，平台可能需要支付乘客相应的赔偿金，并可能面临监管部门的处罚或声誉损失。
总之，顺风车司机爽约乘客的损失一般由司机承担责任，但具体责任划分需根据合同关系、平台责任以及特殊情况来综合考虑。乘客在遭遇此类情况时，应保留好相关证据并寻求合适的解决途径。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。