物业在特定情况下有权利知道业主的部分基本信息，但这一权利并非无限制的，需严格遵循法律法规的规定。以下是对这一问题的详细分析：

一、物业获取业主信息的法律依据

1. 物业管理服务需要：

   • 物业作为小区的管理者，为了提供必要的物业管理服务（如安全保卫、环境卫生、设施维护等），确实需要掌握一定数量的业主信息。这些信息有助于物业更好地履行其管理职责，确保小区的正常运行。

2. 法律法规规定：

   • 根据《中华人民共和国民法典》及相关物业管理条例，物业在提供服务过程中，有权要求业主提供必要的个人信息，以便进行身份验证、服务提供等。但同时，这些法律法规也明确规定了物业对业主信息的保密义务，不得泄露或滥用。

二、物业可获取的业主信息范围

1. 基本信息：

   • 物业通常可以获取业主的姓名、联系方式、房屋地址等基本信息。这些信息是物业进行日常管理和服务所必需的。

2. 限制获取的信息：

   • 物业无权获取业主的敏感个人信息，如身份证号码、银行账户信息、健康状况等。这些信息受到法律的严格保护，物业不得擅自收集或使用。

三、物业获取业主信息的程序与限制

1. 合法程序：

   • 物业在获取业主信息时，必须遵循合法程序，如通过签订物业服务合同、业主入住登记等方式明确告知业主信息收集的目的、范围和使用方式，并取得业主的同意。

2. 保密义务：

   • 物业对获取的业主信息负有严格的保密义务，不得泄露给任何第三方，除非得到业主的明确同意或法律另有规定。

3. 信息使用限制：

   • 物业只能将获取的业主信息用于提供物业管理服务的目的，不得用于其他商业用途或非法活动。

四、业主的权利与救济途径

1. 知情权：

   • 业主有权知道物业收集了哪些个人信息，以及这些信息将如何被使用。物业应当向业主提供透明的信息收集和使用政策。

2. 异议权：

   • 如果业主认为物业收集或使用其个人信息的方式不当，有权提出异议并要求物业改正。

3. 救济途径：

   • 如果物业违反法律法规或合同约定，泄露或滥用业主信息，业主可以向相关部门投诉或寻求法律救济，如提起民事诉讼要求物业承担赔偿责任。

五、实际案例与建议

• 实际案例：

  • 在某些小区，物业因管理需要会要求业主提供联系方式以便紧急情况下联系。但物业必须确保这些信息的安全，不得随意泄露给外部机构或个人。

• 建议：

  • 作为业主，在提供个人信息给物业时，应仔细阅读相关条款，了解信息收集的目的、范围和使用方式。
  • 如果对物业的信息收集行为有疑虑或不满，应及时与物业沟通并寻求解决方案。
  • 在必要时，可以寻求法律帮助以维护自己的合法权益。

总结来说，物业在特定情况下有权利知道业主的部分基本信息，但这一权利受到法律法规的严格限制和保护。作为业主，应了解自己的权利并积极维护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。