刑事家属通常在犯罪嫌疑人被刑事拘留后的24小时以内可以收到拘留信，但存在一些特殊情况可能导致通知延迟。以下是对这一问题的详细解答：
一、一般原则
根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，公安机关在执行刑事拘留后，应当在24小时以内通知被拘留人的家属。这一规定旨在保障家属的知情权，使他们能够及时了解亲人的状况，并采取必要的措施或提供协助。通知方式通常包括送达《拘留通知书》，该通知书会详细载明犯罪嫌疑人的姓名、拘留的原因、拘留的地点等关键信息。此外，公安机关也可能通过电话、短信等先行告知家属，随后再补送书面通知。
二、无法通知的特殊情况
尽管法律有明确规定，但在某些特定情况下，公安机关可能无法在24小时内通知家属。这些情形主要包括：
犯罪嫌疑人提供的家属联系方式错误或家属地址不明：如果犯罪嫌疑人提供的联系方式有误，或者家属的居住地址发生了变化且未及时告知公安机关，那么公安机关可能无法及时联系到家属。
犯罪嫌疑人拒绝提供家属信息：在某些情况下，犯罪嫌疑人可能出于各种原因拒绝提供家属的联系方式或地址，这也可能导致公安机关无法通知家属。
其他导致公安机关无法及时联系到家属的客观原因：如自然灾害、通信故障等不可抗力因素，也可能导致公安机关无法及时通知家属。
对于上述无法通知的情形，公安机关应当在拘留通知书中注明具体原因。并且，一旦无法通知的情形消除（如找到正确的联系方式、家属主动联系等），公安机关应当立即通知被拘留人的家属。
三、特殊案件的例外规定
对于涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪的案件，由于这类犯罪的特殊性和敏感性，通知家属可能会妨碍侦查工作的进行。因此，在这类案件中，公安机关可以暂时不通知家属。但这一例外并非无期限的，一旦有碍侦查的情形消失（如案件侦破、证据收集完毕等），公安机关应当立即履行通知家属的义务。
四、家属的应对措施
如果家属长时间未收到拘留通知，又怀疑亲人可能被刑事拘留，可以采取以下措施：
主动向当地公安机关进行咨询：家属可以前往当地公安机关或拨打相关电话，了解亲人是否被拘留及拘留的具体情况。
寻求法律帮助：如确认亲人被拘留，家属应尽快咨询专业的法律人士，如我梁峰律师，以获取更详细的法律建议和帮助。我将根据具体情况，为家属提供针对性的法律指导，确保他们的合法权益得到有效维护。
综上所述，刑事家属在犯罪嫌疑人被刑事拘留后，通常会在24小时以内收到拘留信。但存在一些特殊情况可能导致通知延迟。家属应密切关注相关情况，并在必要时寻求专业法律支持。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。