结论：退统筹保险时收取服务费是否合法不能一概而论，需分情况讨论。以下是具体分析：

1. 若服务费为法定费用
   根据《社会保险法》及相关实施细则，统筹保险（如基本养老保险、医疗保险）的退保流程中，若涉及法定手续费用（如工本费、账户管理费等），且收费标准由物价部门核准，则收取服务费具有合法性。但此类费用通常金额较低，且需在退保时明确告知参保人。

2. 若服务费为第三方机构额外收取
   若服务费由非官方机构（如保险代理公司、中介机构）以“协助退保”名义收取，则需严格审查其合法性：

   • 合法情形：若该机构与社保部门存在合法委托关系，且收费项目、标准已公开公示（如经备案的代理服务费），则可能合法；
     
   • 非法情形：若机构以“快速退保”“全额返还”等名义虚构服务内容，或未明确告知收费依据，可能涉嫌欺诈或违规收费，参保人有权拒绝支付并投诉。

3. 若服务费为用人单位变相收取
   根据《劳动合同法》及社保法规，用人单位不得以任何名义向劳动者收取退保相关费用。若用人单位以“服务费”“手续费”等名义扣减劳动者应得的社保退费，属于违法行为，劳动者可向劳动监察部门举报或申请劳动仲裁。

行动建议：

• 退保前要求收费方出具书面收费依据，核对是否为法定费用或经备案的代理服务；
  
• 若对收费合法性存疑，可向当地社保部门或市场监管部门咨询核实；
  
• 遭遇违规收费时，保留转账记录、合同等证据，及时通过法律途径维权。
  

如有进一步细节（如收费主体、金额、退保类型等），可补充说明后继续咨询。