若停车场道闸落下砸到车，停车场拒绝赔偿，可通过以下途径解决：

1. 明确责任归属
   首先需确认事故责任方。若因停车场管理方未尽到安全保障义务（如道闸故障未及时维修、未设置警示标志、操作人员失误等），导致车辆被砸，则停车场应承担侵权责任。若因车主自身原因（如强行冲杆、违规停车等）引发事故，则可能需自行承担部分或全部责任。
   法律依据：根据《民法典》第1198条，公共场所管理人未尽到安全保障义务造成他人损害的，应承担侵权责任。

2. 收集证据
   无论责任归属如何，均需第一时间固定证据，包括：

   • 现场照片/视频（显示道闸状态、车辆受损位置、周围环境）；
     
   • 停车场监控录像（可要求管理方提供，若拒绝可报警调取）；
     
   • 书面记录（如与停车场工作人员的沟通记录、报警回执）；
     
   • 维修费用清单（证明实际损失金额）。
     提示：证据充分性直接影响后续维权成功率，务必全面、客观记录。

3. 协商解决
   向停车场管理方（如物业、运营商）提出书面索赔要求，明确赔偿金额及依据（如维修发票、责任认定）。若对方以“不可抗力”“车主过错”等理由拒绝，可要求其提供反证（如道闸定期维护记录、车主违规证据）。
   技巧：协商时保持冷静，避免情绪化争执，重点围绕事实和法律条款沟通。

4. 投诉或举报
   若协商无果，可向以下部门投诉：

   • 消费者协会（12315）：若停车场属于经营性场所，可主张其未履行合同义务（如提供安全停车服务）；
     
   • 市场监管部门：举报停车场违规收费或管理失职；
     
   • 住建部门/房管局：若停车场由物业管理，可投诉其服务不达标。
     效果：投诉可能促使管理方主动协商，但需配合提供证据。

5. 法律诉讼
   若其他途径无效，可直接向法院起诉，流程包括：

   • 撰写起诉状（明确被告、诉讼请求、事实与理由）；
     
   • 提交证据材料（如前述收集的证据）；
     
   • 参与庭审（法院将根据双方证据认定责任并判决赔偿）。
     提示：诉讼周期较长，但若证据充分，胜诉后可强制执行赔偿。

特殊情形处理：

• 若停车场主张“道闸突发故障属不可抗力”，需审查其是否尽到定期检修义务。若未检修，仍需担责；
  
• 若车辆未停在指定车位（如占用消防通道），可能被认定存在过错，需按比例分担责任；
  
• 若购买了车损险，可先向保险公司理赔，再由保险公司向停车场追偿（代位求偿权）。

行动建议：

1. 立即固定证据，避免现场被破坏；
   
2. 优先通过协商/投诉解决，降低维权成本；
   
3. 若损失较大或对方态度强硬，及时委托律师介入，提高诉讼效率。
   

如有进一步疑问（如证据收集细节、诉讼材料准备等），可直接向我咨询。