结论：针对“自己弄坏商品却说消费者违法且打人”的行为，其处罚需分两部分来看：一是关于诬告消费者违法的行为，可能涉及诬告陷害或诽谤，但一般不直接构成犯罪，除非情节严重；二是关于打人的行为，根据伤害程度，可能面临行政处罚或刑事处罚。
一、关于诬告消费者违法的行为
法律性质：
- 如果行为人故意捏造事实，诬告消费者违法，意图使消费者受到刑事追究或治安管理处罚，这种行为可能构成诬告陷害或诽谤。但一般情况下，单纯的诬告行为并不直接构成犯罪，除非情节严重，如造成严重后果或多次实施等。
法律后果：
- 若不构成犯罪，行为人可能面临治安管理处罚，如警告、罚款或拘留等。
- 若构成犯罪，如诬告陷害罪，根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，可能面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。
二、关于打人的行为
法律性质：
- 打人行为属于故意伤害他人身体的行为，根据伤害程度的不同，可能构成治安违法或刑事犯罪。
法律后果：
- 治安违法：如果打人行为未造成轻伤及以上伤害，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，可能面临五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
- 刑事犯罪：如果打人行为造成轻伤及以上伤害，根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，可能构成故意伤害罪。具体处罚根据伤害程度而定，如轻伤可能面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制；重伤则可能面临三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
三、综合建议
对于消费者：
- 如果遇到此类情况，应首先保持冷静，避免与行为人发生直接冲突。
- 及时收集证据，如现场照片、视频、证人证言等，以证明自己的清白和对方的违法行为。
- 向公安机关报案，由公安机关依法处理。
对于行为人：
- 应认识到自己的行为可能带来的法律后果，避免采取过激行为。
- 如果已经实施了打人或诬告行为，应主动向公安机关投案自首，争取从轻处理。
- 积极与消费者协商解决纠纷，避免矛盾升级。
四、特别提醒
- 在处理此类纠纷时，务必保持理性，避免情绪化行为导致事态恶化。
- 法律程序具有严格性，任何违法行为都可能受到法律的制裁。因此，建议各方在处理纠纷时遵循法律途径，通过合法手段维护自己的权益。
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