若被乘客打了头部，可按以下步骤处理：

1. 确保自身安全并评估伤势：

   • 立即远离施暴者，避免再次受到攻击。
   • 评估自身伤势，若伤势严重（如出现头晕、呕吐、意识模糊等症状），应立即拨打120急救电话，前往医院接受治疗，并保留好所有医疗记录和费用单据，作为后续索赔的依据。

2. 报警处理：

   • 无论伤势轻重，都应尽快拨打110报警，向警方详细陈述事件经过，包括时间、地点、施暴者特征、打人原因等。
   • 配合警方调查，提供可能的证据，如现场监控录像、目击者联系方式等。
   • 警方会根据调查情况，依法对施暴者进行处理，可能包括行政处罚或刑事立案。

3. 收集并保留证据：

   • 尽可能收集现场证据，如拍照、录像记录伤势和现场情况。
   • 保留与事件相关的所有书面材料，如医疗记录、报警回执、证人证言等。
   • 这些证据将在后续的法律程序中起到关键作用，有助于证明你的权益受到侵害。

4. 考虑法律途径维护权益：

   • 民事索赔：若因被打导致身体受伤或财产损失，你可以向法院提起民事诉讼，要求施暴者赔偿医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。
   • 刑事自诉：若施暴者的行为构成犯罪（如故意伤害罪），且警方未予立案或你希望直接追究其刑事责任，你可以向法院提起刑事自诉。
   • 行政复议或诉讼：若对警方的处理结果不满，你可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

5. 心理调适与支持：

   • 遭受暴力攻击后，可能会出现心理创伤，如恐惧、焦虑、抑郁等。
   • 寻求专业心理咨询师的帮助，进行心理调适和治疗，有助于恢复心理健康。

特殊情况处理：

• 若施暴者逃逸：立即向警方提供施暴者的特征、逃跑方向等信息，协助警方追捕。同时，保留好现场证据，以便后续追责。
• 若涉及多方纠纷：如被打事件与乘客与司机之间的纠纷有关，应理清纠纷事实，明确责任主体。在维护自身权益的同时，避免卷入不必要的法律纠纷。

后续注意事项：

• 密切关注案件进展，及时与警方、法院等部门沟通，了解处理结果。
• 在处理过程中，保持冷静和理性，避免采取过激行为或发表不当言论，以免对自身造成不利影响。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。