结论：针对您提出的“残疾人口头上伤了他说被打怎么办”这一问题，这主要涉及到人格权侵权的问题。首先，要明确的是，无论是否为残疾人，任何人的名誉权、荣誉权等人格权都受法律保护，不得被非法侵害。若残疾人因口头上的伤害而声称被打，这可能涉及到诽谤、侮辱等侵权行为，也可能涉及到实际的身体伤害（如果确实发生了被打的情况）。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、若仅涉及口头伤害，未发生实际身体伤害
法律背景：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉权是人格权的一种，受到法律的严格保护。
法律建议：
- 收集证据：首先，应收集所有可能的证据，包括但不限于录音、录像、证人证言等，以证明对方确实进行了口头伤害。
- 协商解决：在证据充分的情况下，可以尝试与对方进行协商，要求其停止侵害、赔礼道歉，并可能要求赔偿因此造成的精神损失。
- 法律途径：如果协商无果，可以向法院提起民事诉讼，要求对方承担侵权责任，包括停止侵害、恢复名誉、赔礼道歉以及赔偿损失等。
二、若涉及实际身体伤害（即确实被打）
法律背景：
- 除了上述的名誉权侵权外，如果残疾人确实被打，那么还涉及到身体权、健康权的侵害。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
法律建议：
- 立即报警：首先，应立即向公安机关报案，让警方介入调查，并保留好相关的报警记录和伤情鉴定等证据。
- 医疗救治：及时就医，并保留好所有的医疗记录和费用单据，作为后续索赔的依据。
- 法律途径：在证据充分的情况下，可以向法院提起民事诉讼，要求对方承担侵权责任，包括赔偿医疗费、护理费、误工费等损失。如果对方的打人行为构成犯罪（如故意伤害罪），还可以向公安机关提出刑事控告，要求追究对方的刑事责任。
三、特殊考虑：残疾人的特殊保护
法律背景：残疾人作为社会弱势群体，其人格权、身体权、健康权等受到法律的特别保护。根据《中华人民共和国残疾人保障法》的相关规定，禁止基于残疾的歧视，禁止侮辱、侵害残疾人，禁止通过大众传播媒介或者其他方式贬低损害残疾人人格。
法律建议：在处理涉及残疾人的侵权纠纷时，应充分考虑其特殊性，给予更多的关注和保护。如果残疾人因侵权行为而遭受了严重的精神损害或身体伤害，可以要求更高的赔偿标准，并可以寻求相关的社会救助和法律援助。
后续行动建议：
- 根据实际情况选择合适的法律途径来维护自己的权益。
- 在处理过程中，保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语，以免加剧矛盾或引发新的法律问题。
- 如有需要，可以随时向我咨询相关法律问题，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议和帮助。