结论：写真馆在顾客因态度不好、侮辱而要求退款的情况下，一般无权要求顾客提供成本费，但具体还需根据合同约定、实际履行情况以及双方过错程度等因素综合判断。

分析如下：

1. 合同约定角度：

   • 如果顾客与写真馆之间签订了书面合同，且合同中明确约定了退款条件及成本费承担方式，那么双方应按照合同约定履行。若合同中未提及成本费或明确规定在特定情况下（如写真馆违约）顾客无需承担成本费，则写真馆无权要求顾客提供成本费。
   • 若合同中虽有关于成本费的约定，但该约定显失公平或违反法律法规的强制性规定（如霸王条款），则该约定可能被认定为无效，写真馆同样无权要求顾客承担。

2. 实际履行情况角度：

   • 如果写真馆尚未开始提供服务或仅提供了部分服务，且顾客因写真馆态度不好、侮辱而要求退款，那么写真馆在退款时要求顾客承担全部或部分成本费可能缺乏合理性。因为顾客尚未享受到写真馆提供的完整服务，要求其承担成本费有失公平。
   • 如果写真馆已经提供了大部分或全部服务，但因态度问题导致顾客不满并要求退款，此时写真馆可能可以主张一定的成本费，但具体金额需根据实际损失和双方过错程度进行协商或由法院裁定。

3. 双方过错程度角度：

   • 在此类纠纷中，双方过错程度是影响责任承担的重要因素。如果写真馆的态度不好、侮辱顾客是导致顾客要求退款的主要原因，那么写真馆应承担主要责任，无权要求顾客承担成本费。
   • 如果顾客在合同履行过程中也存在过错（如无故要求退款、恶意挑衅等），则可能需要根据双方过错程度分担成本费。但这种情况较为少见，且需有充分证据支持。

法律建议：

• 对于顾客而言，如果因写真馆态度不好、侮辱而要求退款，建议首先与写真馆协商解决。协商时，可以明确表达自己的诉求和理由，并要求写真馆提供合理的解决方案。如果协商无果，可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
• 对于写真馆而言，如果顾客要求退款且双方无法协商一致，建议写真馆首先审查合同约定和实际履行情况，评估自身责任和成本费承担的合理性。如果认为自身无过错或成本费承担不合理，可以拒绝顾客的要求并说明理由。如果顾客坚持要求退款并可能采取法律行动，写真馆应做好应诉准备并寻求专业法律帮助。

可能法律后果：

• 如果双方无法协商解决且顾客选择法律途径解决纠纷，法院将根据合同约定、实际履行情况以及双方过错程度等因素综合判断并作出裁决。如果法院认定写真馆应承担主要责任或全部责任，则写真馆可能需要全额退款并承担诉讼费用等额外损失。如果法院认定双方均有过错，则可能根据过错程度分担成本费和诉讼费用等。