针对“物业聘用的第三方人员工作物业要如何去管理”这一问题，我们可以从法律法规、管理实践以及业主自治等多个维度进行深入分析和解答。
一、法律法规依据
首先，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务人（即物业公司）在将物业服务区域内的部分专项服务事项委托给专业性服务组织或其他第三人时，应当就该部分专项服务事项向业主负责。这意味着，物业公司作为委托方，对第三方人员的服务质量和管理负有直接责任。同时，民法典也明确规定了物业服务人的基本职责，包括妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护基本秩序，保护业主的人身、财产安全等。这些规定为物业公司管理第三方人员提供了法律基础。
二、管理实践建议
明确委托事项与责任：
- 物业公司在与第三方签订服务合同时，应明确委托的具体事项、服务标准、质量要求以及违约责任等，确保第三方人员清楚了解自己的职责和义务。
- 物业公司应定期对第三方人员的服务质量进行评估和监督，确保其按照合同约定提供服务。
加强培训与指导：
- 物业公司应对第三方人员进行必要的培训，包括服务技能、安全规范、业主沟通等方面的培训，提高其服务水平和专业素养。
- 物业公司应定期与第三方人员进行沟通，了解其工作进展和遇到的问题，及时提供指导和支持。
建立投诉与反馈机制：
- 物业公司应建立有效的投诉与反馈机制，鼓励业主对第三方人员的服务进行监督和评价。
- 对于业主的投诉和反馈，物业公司应及时响应和处理，确保问题得到妥善解决。
强化安全与风险管理：
- 物业公司应确保第三方人员遵守相关的安全规范和操作流程，防止安全事故的发生。
- 物业公司应购买必要的保险，以应对可能因第三方人员服务不当而引发的风险和责任。
三、业主自治的参与
发挥业主委员会的作用：
- 业主委员会应积极参与对物业公司及其第三方人员的管理和监督，确保其按照合同约定提供服务。
- 业主委员会可以定期组织业主对第三方人员的服务质量进行评价和反馈，为物业公司的管理提供参考。
加强业主沟通与教育：
- 物业公司应加强与业主的沟通，及时向业主通报第三方人员的服务情况和管理措施。
- 物业公司可以通过举办讲座、发放宣传资料等方式，提高业主对物业服务内容和标准的认识和理解。
四、案例借鉴与持续改进
- 物业公司可以借鉴其他成功小区的管理经验，结合自身实际情况，不断完善对第三方人员的管理措施。
- 物业公司应定期对管理效果进行评估和总结，及时发现问题并进行改进，确保管理工作的持续性和有效性。
综上所述，物业公司在管理聘用的第三方人员时，应明确法律法规依据、加强管理实践、发挥业主自治的参与作用，并借鉴成功案例进行持续改进。通过这些措施的实施，可以确保第三方人员提供优质的服务，维护小区的和谐与稳定。