结论前置：美容店套餐“不退不换”的条款在多数情况下是不合法的，但具体还需根据合同约定、服务性质及法律规定来综合判断。
一、合同约定优先原则
有明确书面约定时：
- 若顾客与美容店签订了书面合同，且合同中明确规定了“不退不换”的条款，那么该条款的效力取决于其是否违反了法律法规的强制性规定。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果格式条款不合理地免除了美容店的责任、加重了顾客的责任或限制了顾客的主要权利，那么该条款是无效的。
- 例如，如果合同中注明“购买后无论何种原因均不得退款”，这样的条款很可能被视为无效，因为它不合理地限制了顾客的合法权益。
无书面约定或约定不明时：
- 若未签订书面合同或合同未涉及退款事项，那么根据《中华人民共和国民法典》第五百一十条的规定，双方可以通过协商来补充约定。如果无法达成补充协议，那么可以参考行业惯例或交易习惯来确定退款事宜。
二、法定解除权情形
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在以下情形下享有法定解除权，即有权要求退款：
服务质量问题：
- 如果美容店提供的服务存在质量问题，如使用劣质产品导致顾客过敏、未按承诺提供服务等，顾客有权要求退款并索赔损失。
虚假宣传误导：
- 如果美容店通过夸大效果、隐瞒风险等欺诈手段诱导顾客消费，顾客可以主张撤销合同并要求退款。
强制消费行为：
- 如果美容店采用威胁、恐吓等手段强迫顾客消费，顾客同样有权要求退款并维护自己的合法权益。
三、特殊情况下的合理性
对于某些特殊的美容服务或产品，如定制化服务或特定处理规则的产品，双方可以在不违反法律法规的前提下，约定“不退不换”。但这种情况下，美容店必须确保已经以显著方式提请顾客注意该条款，并按照顾客的要求予以说明。同时，该条款不得排除顾客的主要权利或不合理地免除美容店的责任。
四、消费者应对措施
协商解决：
- 当顾客遇到美容店以“不退不换”为由拒绝合理诉求时，首先应尝试与美容店进行友好协商，寻求合理的解决方案。
投诉调解：
- 如果协商无果，顾客可以向消费者协会或相关监管部门投诉，请求其进行调解。
行政申诉或法律途径：
- 必要时，顾客也可以通过行政申诉或法律途径来维护自己的合法权益。例如，向市场监督管理部门申诉或直接向人民法院提起诉讼。
总结与建议：美容店套餐“不退不换”的条款在多数情况下是不合法的，但具体还需根据合同约定、服务性质及法律规定来综合判断。作为消费者，在遇到此类问题时，应了解自己的合法权益，并采取适当的措施进行维权。如果仍有疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。