客户骗取租机中介费的行为是违法的。下面我将从多个角度为你详细分析：

1. 法律定性：

   • 骗取租机中介费的行为，本质上属于欺诈行为。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为，构成诈骗罪。虽然直接的法律条文可能并未明确提及“租机中介费”，但根据诈骗罪的构成要件，只要行为符合“虚构事实、隐瞒真相”以骗取财物，且数额达到一定标准，即可构成诈骗罪。
   • 此外，如果骗取行为尚未达到刑事犯罪的程度，但违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，如诈骗公私财物，尚不够刑事处罚的，也可能面临行政处罚，如拘留、罚款等。

2. 民事责任：

   • 除了可能面临的刑事责任或行政责任外，骗取租机中介费的行为还可能引发民事责任。作为受害方，租机中介有权要求行为人返还被骗取的中介费，并可能要求赔偿因欺诈行为导致的其他损失，如因调查欺诈行为而产生的合理费用等。

3. 实际案例与法律后果：

   • 在实际案例中，如果客户通过虚构租机需求、伪造租机合同等手段骗取中介费，一旦被发现，不仅需要返还中介费，还可能面临刑事指控或行政处罚。同时，这种行为也会严重损害客户的个人信誉，对其未来的商业活动或个人生活产生负面影响。

4. 建议与防范：

   • 对于租机中介而言，为了防范此类欺诈行为，应加强对客户资质的审核，要求客户提供真实的身份证明、租机需求等相关资料，并进行必要的背景调查。
   • 在签订中介合同时，应明确约定双方的权利义务，特别是关于中介费的支付条件、方式及违约责任等条款，以便在发生纠纷时能够有据可依。
   • 如果发现客户存在欺诈行为，应及时向公安机关报案，并保留好相关证据，以便在后续的法律程序中维护自己的合法权益。

综上所述，客户骗取租机中介费的行为是违法的，不仅可能面临刑事责任或行政责任，还需要承担民事责任。因此，建议租机中介在业务活动中加强风险防范意识，确保自身合法权益不受侵害。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。