您好，关于您提到的“取保2年了已经解除取保了怎么办”的问题，首先需要明确的是，取保候审的解除通常意味着相关的法律程序已经告一段落，但这并不直接关联到门诊预交金的退款问题。不过，从您的问题中我推测，您可能是在询问在解除取保候审后，如何处理之前在医院可能预存的门诊预交金。

针对门诊预交金的退款问题，我可以为您提供一些通用的建议和流程，这些流程适用于大多数医院，但具体细节可能因医院政策而有所不同：

1. 线上退款流程：

   • 如果您是通过微信或支付宝等线上平台充值的门诊预交金，并且充值时间在规定的退款期限内（如微信充值1年内，支付宝充值3个月内），您可以尝试通过医院的官方公众号或小程序申请原路退款。
   • 登录医院官方公众号或小程序，找到“预交金退款”或类似选项，按照页面提示填写相关信息并提交申请。
   • 退款金额一般将在1-3个工作日内到账，具体以各支付平台通知为准。

2. 线上转账退款流程：

   • 如果您的预交金是通过其他方式充值，或者线上原路退款失败，您可以尝试申请转账退款。
   • 同样登录医院官方公众号或小程序，找到转账退款选项，填写就诊卡信息、身份证信息以及退款银行卡信息等。
   • 提交申请后，退款金额一般将在3-5个工作日内到账。

3. 线下退款流程：

   • 如果您无法通过线上方式办理退款，或者对线上操作不熟悉，您可以选择前往医院门诊的收费窗口办理退款。
   • 携带就诊卡（门诊卡/医保卡/有效医保码）和有效身份证件（身份证、户口簿、护照等均可），如果由他人代办，还需提供代办人的有效身份证件。
   • 前往医院指定的收费窗口，按照工作人员的指示办理退款手续。

4. 注意事项：

   • 在办理退款前，请确保您已经了解并遵守了医院的相关退款政策。
   • 如果您的就诊卡遗失，通常不影响退款办理，但请提前告知工作人员。
   • 退款金额超过一定数额时（如1000元），可能需要办理转账退款，请携带就诊人或代办人的银行卡或预先记录银行卡号。

最后，我建议您在办理退款前，先通过医院的官方公众号或小程序查询一下您的预交金余额和退款政策，以确保办理过程更加顺利。如果遇到任何问题或疑问，也可以随时联系医院的客服部门进行咨询。希望这些信息能对您有所帮助！