一楼到排水井的管道是否属于物业管理范围，需根据管道位置、用途及物业管理合同约定综合判断，常见情形如下：

1. 若管道位于公共区域（如楼体外立面、小区公共道路下方）且属于建筑区划内共有部分
   根据《民法典》第271条，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。排水管道若属于小区公共设施（如主排水管、化粪池连接管等），通常由物业公司负责日常维护、疏通及维修。但需注意：若因业主使用不当（如乱倒杂物导致堵塞），物业公司可要求责任人承担维修费用。

2. 若管道位于业主专有部分内（如一楼住户室内至公共管道的连接段）
   该部分管道属于业主专有财产，原则上由业主自行维护。但若堵塞影响公共排水系统，物业公司有义务协调处理，费用由责任方承担。例如：一楼业主私自改装管道导致反水，需自行修复；若因公共管道设计缺陷导致反水，物业公司需承担维修责任。

3. 若物业管理合同明确约定管道维护范围
   根据《物业管理条例》第35条，物业公司应按照物业服务合同约定提供服务。若合同中明确将“一楼至排水井管道”纳入物业维护范围（如约定“负责小区内所有排水管道的定期检查”），则物业公司需履行义务；若合同未约定或约定排除该部分，则需通过业主大会决议修改合同或协商处理。

建议行动：

• 查阅《物业管理合同》中“物业共用部位、共用设施设备维护”条款，确认管道归属；
  
• 若属公共管道且物业未履行义务，可向当地房管部门投诉或通过业主委员会督促整改；
  
• 若涉及专有部分管道问题，建议委托专业机构检测堵塞原因，明确责任主体后协商或诉讼解决。
  

如有进一步细节（如管道位置、堵塞原因等），可补充说明后为您具体分析。