认识的人未经合法途径私自查询孩子和家人的信息，通常是违法的。这一结论主要基于以下几点法律分析：

1. 隐私权保护：

   • 根据我国法律，每个人的隐私权都受到严格保护，包括个人信息、家庭情况等。未经本人同意，他人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，也不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
   • 认识的人如果通过非法手段（如黑客攻击、私自调查等）获取孩子和家人的信息，显然侵犯了他们的隐私权，是违法的。

2. 合法查询途径：

   • 在某些特定情况下，如涉及法律诉讼、公安侦查等，相关机构或人员可以依法查询个人信息。但这些查询必须遵循严格的法律程序和规定，确保信息的合法性和正当性。
   • 认识的人如果想要了解孩子和家人的信息，应该通过合法途径，如直接询问、家庭沟通等，而不是私自查询。

3. 法律后果：

   • 如果认识的人私自查询孩子和家人的信息，并造成了不良后果（如信息泄露、被用于非法目的等），他们可能会面临法律责任，包括民事赔偿、行政处罚甚至刑事责任。
   • 具体法律责任会根据查询信息的性质、后果的严重程度以及查询者的主观故意等因素来综合判断。

针对不同情况的建议：

• 如果认识的人只是出于好奇或关心而私自查询：

  • 建议他们立即停止这种行为，并认识到其违法性。
  • 鼓励他们通过合法途径与孩子和家人沟通，了解他们的近况和需求。

• 如果认识的人已经私自查询了信息并可能造成了不良后果：

  • 建议他们尽快采取措施，如删除查询到的信息、向受影响的人道歉等，以减轻可能的法律责任。
  • 如果受影响的人已经提起诉讼或报警，建议他们积极配合调查，并寻求法律帮助以维护自己的合法权益。

• 如果担心自己的信息被认识的人私自查询：

  • 建议加强个人信息保护意识，不轻易将个人信息透露给不熟悉的人。
  • 如果发现自己的信息被非法查询或泄露，可以立即向公安机关报案，并寻求法律帮助以维护自己的隐私权。

总之，认识的人私自查询孩子和家人的信息是违法的，并可能带来严重的法律后果。我们应该尊重每个人的隐私权，通过合法途径获取和了解信息。如果有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。