认识的人未经合法程序私自查询孩子和家人的信息，这种行为通常是违法的，您应当根据具体情况采取相应的措施来保护自己和家人的合法权益。以下是从不同角度为您进行的分析和建议：
一、法律角度分析
隐私权保护：
- 根据我国法律，每个人的隐私权都受到严格保护，包括个人信息、家庭情况等。未经本人同意，他人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，也不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
- 如果认识的人通过非法手段（如黑客攻击、内部人员泄露、非法购买等）获取了您孩子和家人的信息，这明显侵犯了您和家人的隐私权，是违法的。
可能的法律责任：
- 侵犯隐私权的行为可能构成民事侵权，您有权要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。
- 如果情节严重，如非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息五百条以上的，或者非法获取、出售或者提供住宿信息、通信记录、健康生理信息、交易信息等其他可能影响人身、财产安全的公民个人信息五百条以上的，还可能触犯《中华人民共和国刑法》中的侵犯公民个人信息罪，面临刑事处罚。
二、应对措施建议
收集证据：
- 如果您发现认识的人在查询您孩子和家人的信息，首先应当尽量收集相关证据，如聊天记录、通话录音、监控录像等，以证明对方的行为。
与对方沟通：
- 在收集到一定证据后，您可以尝试与对方沟通，明确告知对方其行为已经侵犯了您和家人的隐私权，要求对方立即停止并删除相关信息。
报警处理：
- 如果对方拒绝停止侵权行为，或者您认为对方的行为已经严重侵犯了您和家人的权益，您可以向当地公安机关报案，请求公安机关依法处理。
寻求法律帮助：
- 在整个过程中，如果您感到困惑或者需要专业的法律支持，可以直接向我咨询。我可以根据您的具体情况，为您提供详细的法律建议和帮助，包括起草法律文书、代理诉讼等。
三、预防措施建议
加强个人信息保护意识：
- 日常生活中，要注意保护自己和家人的个人信息，不要随意向他人透露敏感信息，如身份证号、银行卡号、家庭住址等。
定期更换密码：
- 对于重要的在线账户，如银行账户、社交媒体账户等，要定期更换密码，并设置复杂的密码组合，以增加账户的安全性。
关注网络安全：
- 使用安全的网络连接，避免在公共无线网络环境下进行敏感操作，如网上银行转账、登录重要账户等。
总之，认识的人私自查询孩子和家人的信息是违法的，您应当根据具体情况采取相应的措施来保护自己和家人的合法权益。如果您在这个过程中遇到任何问题或者需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。