针对肇事逃逸且嫌疑人不到案的情况，结合法律实务经验，我为您梳理以下处理思路：

1. 立即启动刑事控告程序
   根据《刑法》第133条，交通肇事逃逸构成犯罪的，处3-7年有期徒刑；若因逃逸致人死亡，处7年以上有期徒刑。建议家属：
   

• 携带现场证据（监控录像、目击者证言、车辆碎片等）向公安机关报案
  
• 要求出具《受案回执》并跟进立案进度（根据《刑事诉讼法》第112条，公安机关应在7日内决定是否立案）
  
• 若遭遇推诿，可向同级检察院申请立案监督（《刑事诉讼法》第113条）

1. 同步推进民事赔偿程序
   即使刑事案件未侦破，仍可主张民事赔偿：
   

• 申请道路交通事故社会救助基金垫付医疗费（《机动车交通事故责任强制保险条例》第24条）
  
• 向法院申请诉前财产保全（需提供等值担保，防止肇事方转移资产）
  
• 起诉肇事车辆投保的保险公司（交强险范围内可主张12.2万元赔偿，商业险需根据保险合同约定）

1. 特殊情形处理方案
   

• 车辆信息明确但驾驶人不明：可起诉车主承担连带责任（需证明车主存在过错，如明知驾驶人无证仍出借车辆）
  
• 逃逸车辆未投保：申请将车主列为共同被告，同时向交警部门申请道路交通事故社会救助基金
  
• 长期未破案：建议每2年向公安机关提交书面催办函，保留要求继续侦查的权利（根据《公安机关办理刑事案件程序规定》第186条）

1. 实务操作建议
   

• 立即委托律师向交警部门调取《道路交通事故认定书》及逃逸车辆信息
  
• 制作《证据清单》系统整理现场照片、医疗记录、证人联系方式等材料
  
• 关注案件侦查黄金期（前3个月是破案关键期），建议每周与办案民警沟通进展
  

需要特别提醒的是，根据《刑事诉讼法》第150条，公安机关对已立案的刑事案件应当侦查终结。若遇到侦查停滞情况，可依法向检察院申请侦查活动监督。建议家属保持冷静，通过合法途径维护权益，避免采取过激行为影响案件处理。如需进一步分析具体证据材料或制定诉讼策略，可随时向我提供案件细节。