当孩子被别人推搡导致骨折时，作为家长，您需要冷静且有条理地处理这一事件，以维护孩子的合法权益。以下是一份详细的处理指南：
一、立即采取紧急措施
及时就医：
- 首要任务是确保孩子得到及时且专业的医疗救治。
- 保留所有医疗记录，包括诊断证明、病历、检查报告、费用清单以及医疗费发票等，这些将是后续索赔的关键证据。
固定证据：
- 寻找目击证人，获取他们的联系方式，并请他们写下事情经过并签字确认。
- 如果事发地点有监控摄像头，立即与学校保卫处或相关管理部门联系，调取并保存监控录像。
- 拍摄现场照片，记录孩子受伤的具体状况以及与相关方沟通的过程。
报警或向学校报告：
- 如果伤势严重或对方态度恶劣，应立即报警，警方笔录将作为责任认定的重要证据。
- 同时向学校提交书面事件说明，要求校方协助调查，并留存相关证据。
二、明确责任主体
侵权同学及其监护人：
- 根据《民法典》的相关规定，无民事行为能力人或限制民事行为能力人造成他人损害的，由其监护人承担侵权责任。
- 因此，推倒孩子的同学的监护人需要承担相应的赔偿责任。
学校责任：
- 如果孩子是在学校内受伤，学校可能也需要承担一定的责任。
- 具体责任取决于学校是否尽到了教育、管理职责。如果学校未尽责，如未及时发现并制止欺凌行为，或未提供安全的学习环境，则需承担相应的侵权责任。
三、协商赔偿
与对方沟通：
- 主动联系推倒孩子同学的家长及学校相关负责人，详细沟通孩子的受伤情况，并明确表达索赔意愿。
确定赔偿项目和金额：
- 医疗费：依据医疗机构出具的收款凭证及病历等证据确定。
- 护理费：根据护理人员的收入或当地护工的劳务报酬标准计算。如果孩子需要长期护理，这一费用可能会相对较高。
- 营养费：根据孩子的伤残情况及医疗机构的意见确定。通常，医生会给出营养建议，家长可以根据这些建议来计算营养费。
- 交通费：根据实际发生的费用计算，需提供正式票据。这包括带孩子就医的打车费、公共交通费等。
- 精神损害抚慰金：如果孩子的伤情较为严重，或者造成了明显的心理创伤，可以考虑主张精神损害抚慰金。但这一费用通常需要专业的心理评估作为依据。
- 残疾赔偿金（如果构成伤残）：根据伤残等级及受诉法院所在地的相关标准计算。如果孩子的伤情构成了伤残，那么残疾赔偿金将是一项重要的赔偿项目。
四、司法鉴定（如有必要）
- 如果孩子的伤情可能构成伤残，或者双方对伤情有争议，可以在治疗终结后到有资质的司法鉴定机构进行伤残鉴定。
- 鉴定结果将作为确定残疾赔偿金等重要赔偿项目的依据。
五、法律途径（协商不成时）
发送律师函：
- 如果协商无果，可以委托律师向对方发送律师函，明确告知其法律责任和赔偿要求。
提起诉讼：
- 如果律师函无法解决问题，可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
- 在诉讼过程中，需要提交之前收集的所有证据，以证明孩子的受伤事实、对方的过错以及所遭受的损失。
- 法院将依法审理并作出判决。
六、寻求专业律师协助
- 在整个索赔过程中，建议寻求专业律师的协助。
- 律师能够提供更专业的法律意见和指导，帮助家长更好地维护孩子的合法权益。
七、注意事项
- 避免过度索赔：主张的赔偿金额应与实际损失相符，否则可能面临反诉风险。
- 关注孩子心理：及时寻求心理咨询，帮助孩子缓解创伤后应激反应。
- 预防二次伤害：督促学校加强安全教育，避免类似事件再次发生。
总之，当孩子被别人推搡导致骨折时，家长应冷静应对，按照上述步骤逐一处理。通过及时救助孩子、固定证据、明确责任主体、协商赔偿以及必要时采取法律途径等措施来维护孩子的合法权益。