针对破损理赔中收件人不退回货物的情况，可按以下步骤处理：

1. 核查合同与理赔条款
   首先需确认双方签订的合同或理赔协议中是否明确约定了“货物破损后的处理方式”及“退货义务”。例如：

   • 若条款明确要求收件人需在理赔后退回货物（如保留残值），则收件人拒不退回可能构成违约，可依据合同追究其责任。
     
   • 若条款未明确约定退货义务，则需结合法律规定判断收件人是否有权保留货物（如货物已无残值或理赔金额已覆盖货物价值）。

2. 与收件人协商解决
   若合同未明确约定或条款存在争议，建议优先通过协商解决：

   • 沟通退货原因：了解收件人拒不退货的具体理由（如认为理赔金额不足、货物仍有使用价值等），针对性提出解决方案（如补充赔偿、折价回购等）。
     
   • 书面催告：若协商无果，可向收件人发送书面通知（如律师函），明确要求其限期退回货物，并告知拒不退货的法律后果（如承担额外赔偿责任、影响信用记录等）。

3. 通过法律途径维权
   若协商及催告均无效，可考虑通过诉讼或仲裁解决：

   • 起诉依据：
     
     • 若收件人无合法理由拒不退货，可能构成“不当得利”（即无合法依据占有货物），可要求其返还货物或折价赔偿。
       
     • 若合同明确约定退货义务，可主张收件人违约，要求其承担违约责任（如赔偿损失、支付违约金等）。
       
   • 证据准备：需提供合同、理赔记录、货物破损证明、沟通记录（如邮件、聊天记录）等证据，证明收件人拒不退货的事实及己方损失。
     
   • 执行问题：若胜诉后收件人仍不履行，可申请法院强制执行（如查封、拍卖货物），但需注意货物是否已灭失或被转移。

4. 特殊情形处理

   • 货物已无残值：若货物因破损已完全丧失使用价值（如食品过期、易碎品粉碎），且理赔金额已覆盖货物价值，收件人可能无需退回货物，但需提供证据证明货物已无残值。
     
   • 收件人下落不明：若无法联系收件人，可通过公告送达方式起诉，或向公安机关报案（如涉嫌诈骗），但需结合具体案情判断。

建议：处理此类纠纷时，务必保留完整证据链（如合同、理赔记录、沟通记录等），并优先通过协商或律师函解决，以降低维权成本。若需进一步分析具体案情或起草法律文书，可直接向我咨询。