在债务人失联的情况下，债权人应选择诉讼而非仲裁来维护自身权益。以下是从多个角度对这一结论的详细分析：
一、诉讼与仲裁的基本区别
管辖与启动：
- 诉讼：由法院管辖，债权人只需向有管辖权的法院提起诉讼，法院会依法进行审理。
- 仲裁：需要双方事先达成仲裁协议，且仲裁机构的选择也需双方同意。在债务人失联的情况下，很难达成仲裁协议，因此仲裁途径往往不可行。
送达与公告：
- 诉讼：法院在无法直接送达法律文书时，会采取公告送达的方式，确保被告知悉诉讼事宜。公告期满后，即使被告未出庭，法院也可依法缺席审理并作出判决。
- 仲裁：仲裁机构在送达方面可能缺乏法院那样的强制力和公告送达机制，若债务人失联，仲裁程序可能无法顺利进行。
执行力度：
- 诉讼：法院判决具有强制执行力，若债务人未履行判决，债权人可向法院申请强制执行，法院有权采取多种强制措施实现债权。
- 仲裁：虽然仲裁裁决也具有法律效力，但在执行过程中可能面临更多挑战，尤其是当债务人失联或拒不履行时。
二、债务人失联时的诉讼流程
准备诉讼材料：
- 撰写起诉状，详细列明原告和被告的基本信息、诉讼请求及借款事实等。
- 收集证据，包括借条、借款合同、转账记录、聊天记录等，以证明借款事实和双方约定。
确定管辖法院：
- 根据借款合同中的约定或民事诉讼法规定，选择有管辖权的法院提起诉讼。
立案与送达：
- 向法院提交立案材料，法院会尝试通过直接送达、邮寄送达等方式向被告送达法律文书。
- 若无法联系到被告，法院将采取公告送达方式，在指定媒体上发布公告，公告期一般为30日。
开庭审理：
- 即使被告失联未出庭，法院仍会按法定程序开庭审理。债权人需出席法庭，陈述案件事实、出示证据，并回答法官提问。
执行判决结果：
- 若法院判决支持债权人诉求，而债务人未在判决书规定的履行期限内还款，债权人可向法院申请强制执行。
三、法律建议
- 及时行动：一旦发现债务人失联，债权人应尽快准备诉讼材料并向法院提起诉讼，以免错过诉讼时效。
- 全面收集证据：在诉讼过程中，证据是关键。债权人应尽可能收集所有与借款相关的证据，以证明借款事实和双方约定。
- 关注执行进展：在获得法院判决后，债权人应密切关注执行进展，及时向法院提供债务人的财产线索，以便法院采取强制措施实现债权。
总结来说，在债务人失联的情况下，选择诉讼是更为稳妥和有效的途径。债权人应遵循上述诉讼流程，积极维护自身合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。