当代驾开别人的车发生碰撞事故时，处理流程需要细致且有条理，以确保各方权益得到妥善保障。以下是一个详细的处理指南：
一、事故现场紧急处理
确保人员安全：
- 代驾司机应立即停车，并检查车内及周围人员是否受伤。如有受伤情况，应迅速拨打120急救电话，并在车后设置警示标志，防止二次事故。
- 若条件允许，将车辆移至安全地带，减少交通阻碍和进一步风险。
报警并通知相关方：
- 拨打122报警电话，向交警详细报告事故时间、地点、经过及伤亡情况。
- 同时，通知代驾平台、车主以及车辆保险公司，告知事故详情，以便他们启动应急和理赔程序。
证据收集与保留：
- 使用手机或相机从多个角度拍摄事故现场照片，包括车辆碰撞位置、损坏程度、周围环境等。
- 保留所有与事故相关的物证，如破损零件、碎片等，以及可能的目击者联系方式。
二、责任认定与法律程序
等待交警到场勘查：
- 交警到达后，会进行现场勘查、询问相关人员并收集证据，以了解事故详细经过。
明确责任划分：
- 根据交警的勘查结果、各方陈述及相关证据，依据交通法规认定事故责任。责任可能分为代驾司机全责、与其他方共同责任或无责。
- 若代驾司机存在故意或重大过失，代驾公司在承担赔偿责任后有权向其追偿。
法律程序跟进：
- 如事故涉及人员伤亡或重大财产损失，可能需配合警方进行进一步调查，甚至面临法律诉讼。
- 在此过程中，保持与交警、代驾平台、车主及保险公司的沟通，及时了解处理进展。
三、保险理赔流程
报案与定损：
- 向保险公司报案，告知事故详情，并配合保险公司工作人员进行现场勘查和定损。
- 保险公司会根据事故情况和保险条款确定赔偿金额和理赔方式。
提交理赔材料：
- 责任认定完成后，备齐维修发票、事故认定书、驾驶证、行驶证等必要单证，向保险公司申请索赔。
跟进理赔进度与领取赔款：
- 与保险公司保持密切沟通，及时了解理赔审核进度和结果。
- 保险公司结案后，尽快领取赔款，通常赔款会直接打入指定银行卡账户。
四、后续纠纷解决与预防措施
协商处理：
- 在责任认定和保险理赔过程中，可能涉及多方责任分担和赔偿问题。各方应积极协商，争取达成都能接受的赔偿方案。
法律途径解决：
- 若协商无果，可考虑通过法律途径解决纠纷。向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求法院根据事实和法律认定各方责任，并判决赔偿金额。
预防措施：
- 车主在选择代驾服务时，应选择正规代驾公司或平台，确保代驾司机具备合法驾驶资格和良好驾驶记录。
- 代驾司机在驾驶过程中应严格遵守交通法规，保持谨慎驾驶态度，避免事故发生。
五、特别注意事项
- 保持冷静与理智：在处理事故过程中，避免与对方当事人发生争执和冲突，保持冷静和理智有助于问题解决。
- 及时沟通与配合：与保险公司、代驾公司、交警部门保持及时沟通，了解最新处理进展和要求，并按照要求提供相关材料和配合处理。
- 全面保留证据：除了现场照片和物证外，还应保留与事故相关的所有文件、记录和通信记录等，以备不时之需。
综上所述，当代驾开别人的车发生碰撞事故时，应确保安全、及时报警并通知相关方，保留证据以便后续处理。在责任认定和保险理赔过程中要积极配合各方工作，如有纠纷则通过协商或法律途径解决。同时，采取预防措施减少事故发生的风险也是至关重要的。