当叉车在厂区撞了汽车时，这是一个涉及责任认定、赔偿处理以及可能法律途径的复杂问题。以下是我为您提供的详细解答：

一、首要行动

1. 确保安全：叉车驾驶员应立即停车，确保现场安全，防止二次事故的发生。同时，检查是否有人员受伤，如有，应立即拨打120急救电话，并报警（110）以确保事故得到及时且公正的处理。

2. 保护现场：在确保安全的前提下，保护好事故现场，不要随意移动车辆或破坏现场痕迹，以便后续的事故调查和责任认定。

二、责任认定

1. 初步判断：根据事故发生的具体情况，初步判断叉车驾驶员和被撞汽车方是否存在过错。例如，叉车驾驶员是否操作疏忽、违反安全规定，或者被撞汽车是否停放不当影响叉车通行等。

2. 专业认定：对于责任认定，建议由厂内安全管理部门或交警部门进行。他们具备专业的事故处理流程和责任认定标准，能够更准确地分析事故成因，并出具事故认定书以明确各方责任。

三、处理流程

1. 厂内管理部门介入：如果事故发生在工厂自有场地且涉及内部设备，厂内安全管理部门或后勤保障部门将负责调查事故原因、划分责任，并协调后续的维修、赔偿等事宜。

2. 保险理赔：如果被撞汽车或叉车购买了相关保险（如企业财产险、第三者责任险等），应及时通知保险公司。保险公司将按照保险合同约定对事故损失进行评估和理赔。在此过程中，厂内管理部门和责任方需积极配合保险公司的工作。

四、赔偿责任与法律途径

1. 赔偿责任确定：

   • 如果叉车司机是在执行工作任务过程中造成损害，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，应由用人单位承担侵权责任。
   • 如果叉车司机是受雇于个人，则由接受劳务一方承担侵权责任。
   • 同时，也需考虑被撞汽车方是否存在过错，如存在，则可能需承担一定比例的责任。

2. 法律途径解决争议：如果厂内安全管理部门无法解决争议或处理结果不被接受，受损方有权向人民法院提起诉讼，要求责任方承担损害赔偿责任。在诉讼过程中，法官会根据双方提供的证据和相关法律规定做出判决。

五、建议与注意事项

1. 保存证据：在处理此类事故时，务必妥善保存所有相关证据，如事故现场照片、医疗记录、费用发票等。这些证据是后续处理纠纷的重要依据。

2. 理性协商：在责任认定和赔偿处理过程中，双方应保持冷静和理性，尽量通过协商方式解决纠纷。这既有助于维护双方的关系，也能更高效地解决问题。

3. 寻求专业帮助：如果事故处理过程中涉及复杂的法律问题或双方无法达成一致意见，建议咨询专业律师以获取更详细的法律建议和支持。

综上所述，叉车在厂区撞了汽车时，应首先确保人员安全并及时报警与救治伤者。随后由厂内安全管理部门或交警部门进行责任认定与处理。在赔偿方面，需根据叉车司机的雇佣关系确定赔偿责任主体，并通过协商或法律途径解决可能存在的争议。希望这些解答能对您有所帮助。