收到侵权商标文字的处理方式需要遵循一系列步骤来确保合法、有效地解决这一问题。以下是一些建议：
一、侵权事实核查与证据收集
仔细阅读警告函或侵权通知：
- 确认侵权的具体内容，包括侵权商标文字的使用方式（如产品包装、宣传物料、商标等）和侵权方要求你做出回应的时间。
收集侵权证据：
- 搜集所有与侵权商标文字相关的使用记录，如产品包装、广告宣传资料、网站页面截图等。
- 确保这些证据能够清晰地展示侵权商标文字的使用情况和范围。
二、分析评估侵权情节
判断侵权行为的性质：
- 根据《商标法》及相关规定，分析侵权方的行为是否构成对商标权益的侵害。
- 考虑侵权商标文字与注册商标文字的相似度、使用商品或服务的类似程度以及是否容易导致消费者混淆等因素。
评估侵权情节的严重程度：
- 考虑侵权商标文字的使用数量、侵权行为的持续时间、商业获利情况等因素来评估侵权的严重程度。
三、即时整改与停止侵权
立即停止使用侵权商标文字：
- 一旦确认侵权，应立即停止在所有渠道和媒介上使用侵权商标文字。
修改或替换侵权内容：
- 对已经使用侵权商标文字的产品、宣传物料等进行修改或替换，确保不再包含侵权元素。
四、积极应对与协商
与侵权方沟通协商：
- 如果可能，与侵权方进行联系，就侵权事宜进行协商。
- 尝试达成和解协议，包括赔偿数额、赔偿方式等。
寻求法律途径：
- 如果协商不成，可以考虑向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。
- 准备起诉状、证据等材料，并咨询专业律师以获取法律支持。
向市场监督管理部门投诉：
- 也可以向当地市场监督管理部门投诉侵权方的行为。
- 由行政机关对侵权行为进行查处，责令侵权方停止侵权，并处以相应的行政处罚。
五、预防措施与合规建议
加强商标管理：
- 定期对使用的商标进行审查，确保不侵犯他人的商标权益。
提高法律意识：
- 加强员工对商标法等相关法律法规的培训，提高法律意识。
选择合规的字体和商标：
- 在使用字体和商标时，确保已经获得合法的授权或许可。
- 避免使用高风险侵权的字体和商标，选择免费商用字体或经过授权的字体。
综上所述，处理收到侵权商标文字的问题需要谨慎而系统地进行。通过核查事实、评估侵权情节、即时整改、积极应对以及采取预防措施，可以有效地解决这一问题并保护自身的合法权益。