核心结论：接到商标到期提醒电话时，需先核实对方身份及信息真实性，再根据实际情况决定是否续展或采取其他措施。以下是具体分析及建议：

1. 核实对方身份与信息真实性

   • 要求书面通知：商标局通常不会通过电话直接通知续展事宜，正规流程会发送书面文件。可要求对方通过邮件或邮寄方式提供加盖公章的官方文件，明确商标名称、注册号、到期日等关键信息。
     
   • 自行查询商标状态：通过中国商标网（官方查询平台）输入商标注册号或名称，确认商标当前状态及到期日。若查询结果与电话内容一致，再进一步处理；若不符，需警惕诈骗风险。
     

2. 商标到期后的法律后果与应对措施

   • 续展期（到期前12个月+宽展期6个月）：
     
     • 若商标仍在续展期内（到期前12个月可正常续展，到期后6个月为宽展期），需及时提交续展申请并缴纳费用（官方费用约1000元/类，宽展期可能加收滞纳金）。逾期未续展的，商标将被注销，他人可重新注册。
       
     • 续展需准备材料：商标续展申请书、申请人身份证明、商标注册证复印件等。若委托代理机构办理，还需签署委托书。
       
   • 商标已过期且未续展：
     
     • 若商标已超过宽展期仍未续展，需重新申请注册。但需注意，若原商标被他人抢注，可能面临驳回风险。此时可尝试通过“商标异议”或“无效宣告”程序争取权益，但需提供充分证据（如商标使用证据、在先权利证明等）。
       

3. 防范诈骗风险

   • 警惕“低价续展”陷阱：部分不法机构可能以“低价续展”为诱饵，收取费用后不办理或伪造文件。建议通过官方渠道（中国商标网、商标局受理窗口）或正规代理机构办理续展。
     
   • 不轻易透露敏感信息：勿在电话中透露商标注册号、密码、银行账户等敏感信息。若对方以“不续展将面临罚款”等理由施压，需保持冷静，核实信息后再行动。
     

总结建议：接到此类电话时，优先通过官方渠道核实商标状态，再根据实际情况决定是否续展。若对流程不熟悉或存在争议，可直接向我咨询，我将结合具体案情提供专业指导。