核心结论：您可以根据具体情况，通过协商、投诉或诉讼等方式追究商家的责任，要求商家承担修复费用、赔偿损失等。以下是具体分析：

1. 明确责任归属：

   • 首先，需要确定机器人在送修过程中磨损的责任归属。这通常取决于送修时的具体约定，比如是否有书面协议明确送修期间的风险承担，以及商家在接收机器人时是否进行了详细的外观和功能检查并记录。
   • 如果商家在接收时未提出异议，且磨损是在送修过程中因商家原因造成的，那么商家应承担相应责任。

2. 与商家协商：

   • 一旦确定责任在商家，您应首先与商家进行友好协商，说明情况并提出合理的赔偿要求，如要求商家免费修复磨损部分或赔偿因磨损导致的价值减损。
   • 协商时，保留好送修时的相关凭证，如送修单、维修记录、磨损前后的照片或视频等，以便作为证据。

3. 向消费者协会投诉：

   • 如果协商无果，您可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助。消费者协会会介入调解，促使双方达成和解。
   • 投诉时，提供详细的投诉材料，包括购买凭证、送修凭证、磨损证据以及与商家的协商记录等。

4. 考虑法律途径：

   • 如果投诉仍未解决问题，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼，要求商家承担民事责任。
   • 在诉讼前，建议您咨询专业律师（当然，您可以直接向我咨询），了解具体的法律程序和可能面临的法律风险，以及准备充分的证据材料。

5. 注意事项：

   • 在整个过程中，保持冷静和理性，避免与商家发生不必要的冲突。
   • 及时收集和保存所有相关证据，以便在需要时提供证明。
   • 了解并遵守相关的消费者权益保护法律法规，确保自己的权益得到合法保护。