结论：诈骗两万八千元，即使款项已退回，仍然构成诈骗罪，但退赃行为会影响最终的量刑结果，可能获得从轻或减轻处罚，甚至有机会被宣告缓刑。具体判决需由法院综合考虑案件的多方面因素后作出。

一、定罪依据

根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定，诈骗公私财物，数额较大的，即构成诈骗罪。同时，《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》明确指出，诈骗公私财物价值三千元至一万元以上属于“数额较大”。因此，诈骗两万八千元已达到“数额较大”的标准，构成诈骗罪。

二、量刑标准与退赃影响

1. 一般量刑：

   • 依据刑法规定，诈骗公私财物数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

2. 退赃情节考量：

   • 主动退回诈骗所得款项，属于退赃行为，是悔罪表现的一种。
   • 根据《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》，对于退赃的，综合考虑退赃行为的主动性、及时性及退赃数额等因素，可以减少基准刑的30%以下。
   • 退赃不仅可能减轻刑罚，还可能增加被判处缓刑的可能性。特别是在一审宣判前全部退赃、退赔，且行为人认罪、悔罪的，根据相关规定，可以不起诉或者免予刑事处罚，但这需要结合其他情节综合判断。

三、其他影响量刑的因素

1. 被害人谅解：

   • 如果取得被害人的谅解，人民法院可以将其作为量刑情节予以考虑，可能进一步从轻处罚。

2. 自首与立功：

   • 如果犯罪嫌疑人具有自首情节，可以从轻或者减轻处罚。
   • 有立功表现的，也可以从轻或者减轻处罚。

3. 主观恶性和人身危险性：

   • 包括是否是初犯、偶犯，以及犯罪动机等，都会影响量刑结果。例如，如果是初犯且犯罪动机并非特别恶劣，可能更容易获得从轻处罚。

4. 罚金与民事责任：

   • 罚金数额由法官根据案件具体情况综合判定，没有固定金额。但一般来说，罚金数额会与犯罪情节和犯罪嫌疑人的经济状况相适应。
   • 即使被判刑并退赃，犯罪嫌疑人仍需承担因诈骗行为给被害人造成的经济损失的民事赔偿责任。

四、实际案例与应用

在司法实践中，诈骗两万八千元后退回款项的案例，如果犯罪嫌疑人同时具备初犯、偶犯、主动退赃、取得被害人谅解等有利情节，法院可能会判处拘役几个月并适用缓刑，或者单处罚金。但具体的判决结果需由人民法院根据案件的具体情况进行综合判断和裁量。例如，如果犯罪嫌疑人具有自首情节，且退赃及时、彻底，同时取得了被害人的谅解，那么法院在量刑时可能会更加倾向于从轻处罚。

五、建议与总结

1. 及时退赃并认罪悔罪：

   • 如果已经实施了诈骗行为，应尽快退赃并认罪悔罪，以争取从轻或减轻处罚的机会。

2. 积极取得被害人谅解：

   • 尝试与被害人沟通，积极赔偿其损失并取得谅解，这有助于在量刑时获得更轻的处罚。

3. 咨询专业律师（此条根据约束条件调整为）：有问题可以直接向我咨询，以便更准确地了解可能的法律后果，并制定合适的应对策略。

综上所述，诈骗两万八千元并退回款项的案件，其量刑结果受到多种因素的影响。在处理此类案件时，应全面考虑各种因素，以确保量刑的公正性和合理性。如果你或身边的人面临此类问题，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议。