若法务协商信用卡20天没有结果，可按以下步骤处理：

1. 主动联系法务机构，明确协商进展及原因
   首先，直接联系负责协商的法务机构或人员，要求其说明当前协商的具体进展、卡点及未达成结果的原因。例如，是否因银行内部流程延迟、材料提交不全，或双方对还款方案存在分歧等。若法务机构未积极推进协商，可要求其提供书面进展报告或解释拖延的合理理由。

2. 核实法务机构的资质与授权，避免被“忽悠”
   部分非正规法务机构可能以“协商”为名收取费用后拖延处理。需确认该机构是否具备合法经营资质（如营业执照、法律服务资质），是否与银行有正式授权或合作渠道。若发现机构存在虚假宣传、违规收费等行为，可向当地市场监管部门或司法局投诉，并要求终止合作、退还费用。

3. 直接联系银行，了解协商的真实情况
   若法务机构未给出明确答复，可自行拨打银行官方客服电话（注意通过官方渠道核实号码），说明协商需求并询问当前进度。银行可能因法务机构未提交完整材料、方案不符合要求等原因拒绝协商，或已提出反方案但未被法务机构转达。直接沟通可避免信息差，加快问题解决。

4. 评估协商必要性，考虑其他解决方案

   • 若协商仍有希望：根据银行反馈调整方案（如延长还款期限、减免部分利息），并要求法务机构重新提交或直接与银行沟通。
     
   • 若协商无望：可考虑通过法律途径解决，如申请银行调解、向金融监管部门投诉（如银保监会），或根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，与银行平等协商个性化分期还款协议。
     
   • 若债务已逾期且无力偿还：需警惕被法务机构诱导“停息挂账”等违规操作（可能涉及虚假承诺），建议优先通过银行官方渠道申请延期还款或分期，避免进一步影响征信。

5. 保留证据，必要时通过法律维权
   若法务机构存在拖延、欺诈等行为，需保留合同、付款记录、沟通记录等证据，向法院提起民事诉讼要求赔偿损失，或向公安机关报案追究刑事责任（如涉嫌诈骗）。

温馨提示：信用卡协商需以“诚信、合法”为前提，避免轻信“快速解决”“内部渠道”等承诺。若对协商流程或法律风险有疑问，可直接向我提问，我会结合具体案情为你详细分析。