当孩子在超市受伤时，作为家长或监护人，您需要按照以下步骤来处理并尝试索赔：

一、确保孩子健康与安全，立即寻求医疗救助

孩子的健康与安全是首要任务。一旦发现孩子在超市受伤，应立即将孩子送往医院接受治疗，并确保保存好所有的医疗记录，包括诊断证明、医药费、治疗费、住院费的单据或病历、处方等。这些记录不仅是孩子治疗的需要，也是后续索赔的重要依据。

二、收集相关证据

为了有效索赔，您需要全面收集以下证据：

1. 现场证据：拍摄现场照片或视频，以直观证明孩子在超市受伤的事实及环境状况，比如地面是否湿滑、是否有警示标志、设施是否松动等。
2. 医疗证据：如前述的医疗记录，详细记录孩子的伤情、治疗过程和费用。
3. 目击者证言：如果有目击者，应获取其联系方式和书面证言，以作为旁证支持事故发生的经过和原因。

三、明确责任主体

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，超市作为经营场所，对其顾客负有安全保障义务。您需要分析判断超市是否存在未尽到安全保障义务的情况，如地面湿滑未设置警示标志、设施设备存在安全隐患等。同时，也要考虑是否存在第三人责任或监护人自身责任。

1. 超市责任：如果超市存在过错，如安全设施缺失或维护不当，超市应承担相应责任。
2. 第三人责任：如果孩子受伤是由第三人的行为造成，该第三人需承担侵权责任。
3. 监护人责任：如果监护人未尽到充分监护职责，也可能需承担一定比例的责任。

四、与超市协商索赔

在明确责任后，您应与超市管理方进行沟通协商，提出合理的赔偿诉求。赔偿项目通常包括：

• 医疗费：依据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明确定。
• 护理费：根据护理人员收入状况、护理人数和护理期限确定。
• 交通费：根据受害人及其陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用计算。
• 住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准确定。
• 营养费：根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
• 残疾赔偿金（如适用）：根据受害人丧失劳动能力程度或伤残等级计算。
• 精神损害抚慰金（如适用）：若孩子因受伤遭受严重精神损害，可请求精神损害赔偿。

协商时，建议选择在正式场合进行，并保留书面记录或录音以备不时之需。

五、若协商不成，考虑法律途径

如果与超市的协商无果，您可以考虑以下法律途径来维护孩子的合法权益：

1. 申请调解：向当地的消费者协会、人民调解委员会等第三方机构申请调解，以促进双方达成赔偿协议。
2. 提起诉讼：若调解无果，您可以作为孩子的法定代理人向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需提供充分的证据来支持自己的主张，并遵循法院的判决结果。

六、注意事项

在整个索赔过程中，请保持冷静和理性，避免情绪化行为影响索赔进程。如果对法律程序不熟悉或存在疑问，应及时咨询专业律师或法律机构以获取专业指导。同时，确保所有与索赔相关的证据和文件都得到妥善保管，以备不时之需。

希望以上解答能帮助您更好地处理孩子在超市受伤后的索赔问题。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询。