针对您提出的“私家车跑滴滴保险非营运险保险公司拒赔怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答步骤：

一、了解保险拒赔的具体原因

1. 核实保险合同条款：

   • 首先，您需要仔细阅读保险合同中的免责条款，确认事故是否确实属于保险责任范围之外。
   • 特别关注合同中关于车辆使用性质的约定，如明确标注为“非营运”车辆。若您的车辆虽注册为非营运，但实际上用于滴滴等营运活动，这很可能违反了合同约定，导致保险公司拒赔。

2. 分析事故性质：

   • 确认事故是否因驾驶员的故意行为、酒驾、毒驾等违法行为导致。这些行为通常不在保险赔偿范围内，保险公司有权拒赔。

二、与保险公司进行沟通协商

1. 提供完整证据材料：

   • 在与保险公司沟通时，您需要提交事故现场照片、交警部门出具的事故认定书、维修费用清单等关键证据。
   • 若保险公司对车辆使用性质存在争议，您还需准备相关证明材料，如滴滴接单记录、行驶轨迹等，以说明车辆的实际用途。

2. 要求书面拒赔通知：

   • 根据《保险法》规定，保险公司应在30日内作出核定并书面通知结果。若您未收到正式的拒赔通知，可主动向保险公司索要，并要求其解释拒赔的具体依据。

三、寻求外部帮助以维护自身权益

1. 向监管部门投诉：

   • 若您认为保险公司存在无故拖延、拒赔等不当行为，可向银保监会或其派出机构反映问题，寻求监管部门的介入和调解。

2. 申请行业调解：

   • 您还可以通过保险行业协会或消费者协会进行调解。这些组织通常提供中立、公正的协调服务，有助于双方达成和解。

3. 法律途径维权：

   • 若协商和调解均无果，您可考虑向人民法院提起诉讼，要求保险公司履行赔付义务。在此过程中，您需注意诉讼时效的限制，避免超过法定追诉期。

四、预防措施以避免类似纠纷

1. 购买适配保险产品：

   • 从事网约车运营时，您应投保包含营运责任的商业保险，以确保在发生事故时能够得到充分的保障。

2. 及时变更车辆性质：

   • 若您的车辆确实用于营运活动，应及时将车辆使用性质从“非营运”变更为“营运”，以确保符合保险合同的约定。

3. 保留关键证据：

   • 在日常运营过程中，您应保留接单记录、行驶轨迹等关键证据材料。这些材料在发生纠纷时可作为证明车辆实际用途的佐证，有助于您维护自身权益。

综上所述，面对保险公司因车辆使用性质不符而拒赔的情况，您应首先了解拒赔原因，然后与保险公司进行沟通协商，并寻求外部帮助以维护自身权益。同时，为避免类似纠纷的发生，您还应采取相应的预防措施。希望这些建议能对您有所帮助。