结论前置：保险业务员未经投保人同意擅自调高车损险保额的行为是否违法，需分情况讨论，具体如下：

1. 若投保人明确拒绝或未授权调高保额，业务员擅自操作则违法
   根据《保险法》第114条，保险销售人员不得欺骗投保人、被保险人或受益人，也不得对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况。车损险保额直接影响保费金额，属于合同核心条款。若业务员未经投保人书面或口头明确同意，擅自通过系统操作、伪造签名等方式调高保额，可能构成“隐瞒重要情况”或“诱导投保人订立保险合同”的违法行为，投保人可向银保监会投诉或通过诉讼主张合同无效/撤销。

2. 若投保人同意调高保额，但业务员未履行明确说明义务，可能违规但不直接违法
   根据《保险法》第17条，保险人需对免责条款、特别约定等履行明确说明义务。若投保人同意调高保额，但业务员未清晰告知保额调整后的保费变化、理赔范围等关键信息（例如未口头解释或未在投保单中标注），虽不直接构成违法，但违反了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》中“销售过程录音录像”或“书面确认说明”的监管要求，投保人可向保险公司投诉要求整改。

3. 若调高保额系业务员为完成业绩擅自操作，且投保人完全不知情，可能涉及刑事犯罪
   若业务员通过伪造投保人签名、篡改投保单等方式擅自调高保额，并以此骗取保险公司佣金或业绩奖励，可能触犯《刑法》第140条“合同诈骗罪”或第266条“诈骗罪”（视金额大小）。此时投保人不仅可主张合同无效，还可向公安机关报案追究业务员刑事责任。

实务建议：

• 投保人发现保额被擅自调高后，应第一时间联系保险公司核对投保记录，要求提供投保时的签字文件或录音录像；
  
• 若业务员存在违规行为，可同时向银保监会（12378热线）投诉，要求处罚业务员及所属机构；
  
• 若因保额调高导致额外保费损失，可主张保险公司退还多收保费；若因保额虚高导致理赔纠纷（如保险公司以“高保低赔”为由拒赔），可诉讼主张按实际损失赔偿。
  

如有具体案例细节（如是否签字、是否收到保费变更通知等），可进一步向我说明，我会结合证据分析法律风险。