当孩子没有侵犯别人却被冤枉时，家长可以采取以下措施来维护孩子的权益：

1. 情绪安抚与信任表达

   • 首要任务是安抚孩子的情绪，减轻其心理负担。明确告诉孩子：“我相信你没有做错事，我们会一起解决这个问题。”这样的表态能够增强孩子的安全感，为后续处理打下良好的心理基础。

2. 全面收集证据

   • 证人证言：与孩子沟通，了解当时是否有目击者，如其他同学、老师或路人，并请求他们提供真实的情况说明。可以通过书面形式或录音录像来记录证词，确保证据的可靠性和完整性。
   • 监控录像：如果事件发生地点有监控摄像头，如学校教室、校园公共区域或商场等，应立即向相关管理方申请查看并复制监控录像，以作为直接证据。
   • 物证：检查现场物品摆放、孩子身上的衣物及有无受伤痕迹等，这些都可能成为辅助证据。例如，孩子衣物无破损、身体无伤痕等，都能间接证明孩子的清白。

3. 与相关方有效沟通

   • 学校场景：及时与老师取得联系，详细说明情况并提供收集到的证据，请求学校进行公正调查和处理。同时，可与对方家长进行沟通，保持冷静和理性，避免情绪化争吵，共同寻求解决问题的方法。
   • 其他公共场所：如在商场、公园等被冤枉，应与场所管理部门沟通，说明情况并请求协助调查，如调取监控录像等。

4. 尝试和解与第三方调解

   • 在初步沟通无果后，可以尝试与对方及其家长进行协商，寻求和解。若双方无法达成一致，可考虑寻求第三方调解，如学校老师、社区领导或专业调解机构。第三方调解往往能提供更客观、公正的视角，帮助双方找到解决问题的最佳方案。

5. 法律途径维权

   • 向公安机关报案：若对方存在恶意造谣、诽谤等严重情节，且证据确凿，可向公安机关报案，要求追究其法律责任。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
   • 提起民事诉讼：若孩子名誉受到严重损害，且其他途径无法解决问题，家长可以咨询专业律师（即向我咨询），收集充分证据后，向法院提起民事诉讼，要求对方停止侵权行为、赔礼道歉、消除影响并赔偿损失。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，人格权受到侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。

6. 关注孩子心理健康

   • 在整个过程中，家长应密切关注孩子的心理状态。如发现孩子出现心理创伤或情绪困扰，如焦虑、抑郁等，应及时寻求专业心理咨询帮助，以助孩子恢复自信和勇气。

总结与建议： 面对孩子被冤枉的情况，家长应保持冷静、有序地采取行动。通过安抚情绪、收集证据、有效沟通、尝试和解、法律维权以及关注孩子心理健康等步骤，可以最大程度地维护孩子的合法权益和身心健康。若遇到法律难题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律建议。