当电梯维保被查时，作为电梯维保单位或相关责任人，应当采取以下步骤来应对和处理：

一、了解被查原因

首先，需要明确被查的具体原因。这通常涉及到是否按照特种设备安全法规定及安全技术规范要求进行电梯维护保养，是否存在低质低价竞争、走过场维保、无人维保等违法违规行为。例如，可能因未对电梯轿厢内报警装置、对讲系统及轿门防撞击保护装置等关键安全部件进行维护保养，或者未真实记录维保情况而被查。

二、配合调查

1. 提供相关资料：积极配合市场监管部门的调查，提供电梯维护保养的相关记录、合同、监控录像等资料，以证明维保工作的合规性。
2. 接受询问：如实回答市场监管部门工作人员的询问，不得隐瞒或歪曲事实。

三、积极整改

1. 针对问题整改：如果被查出存在违法违规行为，应立即停止违法行为，并针对问题进行整改。例如，修复或更换损坏的电梯部件，完善维保记录等。
2. 加强内部管理：加强电梯维保的内部管理，确保维保人员具备相应的资质和技能，严格按照安全技术规范要求进行维保工作。

四、接受处罚并吸取教训

1. 接受行政处罚：如果市场监管部门依法作出行政处罚决定，应按时缴纳罚款，并接受其他相应的处罚措施。
2. 吸取教训：深刻吸取被查的教训，加强电梯维保的质量管理，避免类似问题再次发生。同时，要关注行业动态和法律法规的变化，及时调整维保策略，确保合规经营。

五、预防措施

1. 建立长效机制：建立电梯维保的长效机制，包括定期自查、接受第三方检验等，确保电梯始终处于良好的运行状态。
2. 加强培训：定期对维保人员进行培训，提高他们的专业技能和安全意识，确保他们能够按照安全技术规范要求进行维保工作。
3. 强化沟通：与电梯使用单位保持密切沟通，及时了解电梯的运行情况和存在的问题，共同制定解决方案，确保电梯的安全运行。

六、案例参考

可以参考茂名市市场监督管理局通报的电梯维保行业典型案例，了解低质低价竞争、走过场维保、无人维保等违法违规行为的后果和处罚措施，从而更加警醒地对待电梯维保工作。

总之，当电梯维保被查时，应保持冷静、积极配合调查、针对问题整改、接受处罚并吸取教训，同时采取预防措施确保电梯的安全运行。