业主在符合一定条件下，可以要求物业通过邮件发送合同账册供其查看。具体分析如下：
业主的知情权基础
根据《民法典》第九百四十三条及《物业管理条例》第六条，业主作为物业服务的购买方，对物业共用部位、共用设施设备的使用、收益情况，以及物业服务资金年度预决算、维修资金使用情况等享有法定知情权。合同账册若涉及上述内容（如物业费收支明细、公共收益分配等），业主有权要求查阅。
查阅方式的合理性要求
- 邮件发送的可行性：若账册内容不涉及商业秘密或个人隐私（如其他业主信息），且物业能够通过技术手段对敏感信息脱敏处理（如隐藏部分非公开数据），则通过邮件发送电子版账册属于合理查阅方式。
- 例外情形：若账册包含需保密的内容（如物业企业与第三方的合作协议细节），物业可拒绝直接发送邮件，但应提供线下查阅或部分摘录的替代方案。
- 操作建议
- 书面申请：业主可向物业提交书面申请，明确查阅目的（如监督物业费使用）、具体账册范围（如某年度收支明细）及查阅方式（邮件发送）。
- 协商优先：若物业以技术限制或保密为由拒绝，业主可提议在物业办公室现场查阅，或由物业提供加盖公章的纸质复印件。
- 争议解决：若物业无理拒绝，业主可向当地房管部门投诉，或通过业主委员会协调，必要时可依据《物业管理条例》第十九条提起民事诉讼。
提示：实践中，部分物业合同会明确约定账册查阅方式（如每季度公示或线上系统查询），若合同有约定，应优先按约定执行。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作流程。